[汽車(chē)之家 深評(píng)] “智能”和“網(wǎng)聯(lián)”是汽車(chē)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵屬性,但就落地應(yīng)用進(jìn)度來(lái)說(shuō),離真正“有趣的靈魂”還有較長(zhǎng)時(shí)間修煉,而“好看的皮囊”,也就是把汽車(chē)科技用數(shù)字化、可視化的方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者,還是觸手可及的。車(chē)企紛紛把優(yōu)化車(chē)輛交互和智能體驗(yàn)的切入點(diǎn)放在車(chē)載屏幕上,因?yàn)橛衫锏酵,?chē)載屏幕是打通車(chē)內(nèi)操控、車(chē)外環(huán)境信息提醒、以及后續(xù)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一個(gè)非常重要的載體。
●《深評(píng)問(wèn)道》是什么?
《深評(píng)問(wèn)道》是汽車(chē)之家首個(gè)面向行業(yè)端用戶打造的節(jié)目,特約汽車(chē)行業(yè)資深從業(yè)者執(zhí)筆,獨(dú)家解析/揭秘行業(yè)大事件。除了熱鬧表象,我們更想向您呈現(xiàn)對(duì)事物本質(zhì)、因果以及未來(lái)可能性的探究和思考。
本期行業(yè)評(píng)論員——朱玉龍,在汽車(chē)電子和新能源汽車(chē)領(lǐng)域從事多年的技術(shù)工程師,曾在上汽通用、LEAR、捷新動(dòng)力等知名整車(chē)/零部件企業(yè)就職,對(duì)汽車(chē)技術(shù)的革新和發(fā)展有深入理解,充滿探索熱情。
一、車(chē)載大屏為集成體
回溯汽車(chē)剛剛搭載娛樂(lè)和舒適系統(tǒng)(磁帶播放器、空調(diào)等)的時(shí)候,車(chē)企是在中間區(qū)域?qū)Π存I和屏幕進(jìn)行模塊化排列,這樣可以有序管理各項(xiàng)功能,方便主駕和副駕使用。最早的車(chē)內(nèi)屏幕,只是娛樂(lè)功能的進(jìn)化,直至演化出了屏幕,進(jìn)一步整地圖導(dǎo)航、電話等功能。
從特斯拉開(kāi)始,大觸控屏就成了車(chē)輛現(xiàn)代化交互的一個(gè)象征。這也是得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)了消費(fèi)者適應(yīng)手機(jī)屏幕觸控的新美學(xué)偏好,讓用戶可以用手機(jī)的習(xí)慣性體驗(yàn)去控制車(chē)輛功能。由于電動(dòng)車(chē)有一些新的顯示需求,特斯拉拋棄了原有傳統(tǒng)燃油車(chē)既有的慣例,根據(jù)電動(dòng)汽車(chē)特性給車(chē)主全新的數(shù)據(jù)信息,比如續(xù)航里程、能耗、充電、能量回收等信息,在整個(gè)界面設(shè)計(jì)上設(shè)計(jì)了新的元素,這些信息能幫助消費(fèi)者從燃油車(chē)的駕駛習(xí)慣切換到電動(dòng)車(chē)的使用上,在一個(gè)新的領(lǐng)域引領(lǐng)了屏幕的使用,同時(shí)也完成了對(duì)消費(fèi)者的教育。
除了大屏化以外,還有全屏化(一體化大屏貫穿整個(gè)中控臺(tái))、多屏化(方向盤(pán)屏、車(chē)窗屏、后排區(qū)域娛樂(lè)顯示屏、內(nèi)后視鏡區(qū)域顯示屏)、多形態(tài)化(中控屏可旋轉(zhuǎn))等新興趨勢(shì)。
“全面屏”概念已經(jīng)從手機(jī)延伸到汽車(chē)領(lǐng)域,例如拜騰采用貫穿式中控的一體化大屏設(shè)計(jì),理想智造ONE的中控臺(tái)一眼看過(guò)去也是全大屏,其實(shí)是靠三塊屏實(shí)現(xiàn)的,但其交互的精髓與拜騰無(wú)異,除了滿足信息閱讀、觸摸控制以外,也給副駕駛提供了充分的娛樂(lè)空間。
另外,現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的汽車(chē)實(shí)現(xiàn)了多屏交互,包括全新奧迪A8、寶馬7系、大眾途銳、吉利博瑞GE等,中控區(qū)基本都實(shí)現(xiàn)了多屏交互的一體化。多屏融合最明顯的一個(gè)特點(diǎn)就是它可以集成更多的功能,滿足主副駕駛及后排用戶不同的乘車(chē)需求。
客觀來(lái)說(shuō),可旋轉(zhuǎn)式中控屏并非剛需,但是其靈活度更高,也可以適應(yīng)個(gè)人習(xí)慣來(lái)橫置或者縱置屏幕,對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的宣傳點(diǎn)和差異化元素。但另外的問(wèn)題是,成本、耐久性和穩(wěn)定性方面有難度。橫屏或豎屏都有各自更適合的應(yīng)用場(chǎng)景和功能,需要對(duì)軟件及UI有很好的設(shè)計(jì),包括屏幕旋轉(zhuǎn)是否會(huì)影響空調(diào)出風(fēng)口,整體內(nèi)飾設(shè)計(jì)都要進(jìn)行通盤(pán)考慮。
小結(jié):各類(lèi)屏幕方案作為車(chē)載交互體驗(yàn)的基礎(chǔ),雖然有種種利好,但也可能存在干擾駕駛員視野、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定等問(wèn)題。一套完整且良好的交互系統(tǒng),必然需要考慮硬件、軟件設(shè)計(jì)、交互邏輯、云端能力、計(jì)算能力等系統(tǒng)性問(wèn)題。
二、車(chē)外環(huán)境信息和輔助駕駛的顯示
因?yàn)橛辛塑?chē)載大屏幕做載體,企業(yè)可以將車(chē)身四周收集的環(huán)境檢測(cè)信息,通過(guò)自有傳感器檢測(cè)完以后,不介入控制但是加以算法辨識(shí),顯示或者報(bào)警來(lái)提醒車(chē)主,從而提高車(chē)輛安全性。這種顯示類(lèi)的功能,可以在各個(gè)不同的場(chǎng)景下體現(xiàn),由于使用的頻次比較高,比較容易獲得消費(fèi)者的歡迎。比如360度高清環(huán)視、Class 3 數(shù)字影像后視鏡、Class 1 數(shù)字影像后視鏡、夜視系統(tǒng)、虛擬A柱盲點(diǎn)偵測(cè) (BSD),還可以加入更多ADAS的輔助功能,可以把后方防撞警示(RCTA)、車(chē)道變換輔助(LCA)、開(kāi)門(mén)警示(DOW)等外部環(huán)境輔助技術(shù)檢測(cè)一并加入進(jìn)來(lái)。
對(duì)于車(chē)企來(lái)說(shuō),這是面向車(chē)輛智能化發(fā)展的輔助措施:
●通過(guò)車(chē)輛外部信息和消費(fèi)者使用體驗(yàn)的著力點(diǎn),當(dāng)前就可以為消費(fèi)者提供切實(shí)的幫助
●構(gòu)建一套市場(chǎng)化的回饋機(jī)制,慢慢擴(kuò)充傳感器和使用場(chǎng)景,提高整個(gè)系統(tǒng)的性能和滿意度
●為往后的高級(jí)駕駛功能提供一個(gè)戰(zhàn)略緩沖,明白何時(shí)消費(fèi)者需要幫助
通過(guò)消費(fèi)者使用這些輔助和警示的信息服務(wù),能幫助企業(yè)分析駕駛行為,往更復(fù)雜完善的系統(tǒng)進(jìn)步,到了一定的程度,車(chē)型的電子架構(gòu)承載這些功能的時(shí)候,就需要從頂層考慮,打破單個(gè)配置的累加,需要把資源進(jìn)行重組,尋求未來(lái)成本最優(yōu)化的路徑。
三、車(chē)輛的智能控制
就車(chē)輛控制方式而言,從原先的物理按鍵,到現(xiàn)在的觸控、手勢(shì)操作、語(yǔ)音操作,手機(jī)App控制等,駕駛者與汽車(chē)交互的手段變得更加豐富多樣,尤其除了娛樂(lè)導(dǎo)航系統(tǒng)以外,還有盡可能與車(chē)內(nèi)功能的融合(如電動(dòng)座椅、天窗、空調(diào)控制、充電等)。
『車(chē)身電子的智能化』
基于車(chē)主操作、不同環(huán)境和場(chǎng)景下,車(chē)輛的智能控制從單純基于用戶明確輸入而輸出的狀態(tài),轉(zhuǎn)向基于習(xí)慣和不同狀態(tài)的判研,形成一個(gè)學(xué)習(xí)的方式,讓中控大屏這個(gè)載體,最終能夠匹配車(chē)主下意識(shí)的想法。更深層次的含義,是在有足夠的運(yùn)算能力以后,整車(chē)企業(yè)可以把消費(fèi)者會(huì)關(guān)注的那些功能圈出來(lái)集中進(jìn)行優(yōu)化,而把原來(lái)的大量控制器轉(zhuǎn)為受控的執(zhí)行器。
四、集合網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)
車(chē)聯(lián)網(wǎng)背后是汽車(chē)制造商、車(chē)載信息終端企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、IT 企業(yè)、硬件供應(yīng)商、交通信息運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)商等組成的生態(tài)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),往各個(gè)信息交互的入口,有一個(gè)身份ID就足夠了,大屏背后的信息服務(wù),必須要實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)數(shù)據(jù)互通,實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)站、平臺(tái),實(shí)行網(wǎng)上數(shù)據(jù)的打通。
集合網(wǎng)絡(luò)服務(wù) | ||
服務(wù)內(nèi)容 | C端用戶(私人) | B端客戶(車(chē)隊(duì)管理) |
語(yǔ)音 | 個(gè)人綜合語(yǔ)音 語(yǔ)音和語(yǔ)義識(shí)別 語(yǔ)音輸入 | 企業(yè)咨詢 售后服務(wù) 智能調(diào)度 |
導(dǎo)航 | 自主導(dǎo)航 呼叫中心導(dǎo)航 POI查詢 快速通過(guò)服務(wù) 行車(chē)路線規(guī)劃 實(shí)時(shí)路況 | 車(chē)隊(duì)編隊(duì) 行車(chē)記錄 POI推介 |
安全 | 安全駕駛 遠(yuǎn)程控制 車(chē)輛狀態(tài)參數(shù)查詢 遠(yuǎn)程診斷 緊急救援 | 物流安全服務(wù) 車(chē)輛安全管理 車(chē)輛狀態(tài)參數(shù)查詢 遠(yuǎn)程遙測(cè) 重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛管理 |
HMI交互互動(dòng) | SNS類(lèi)互動(dòng)內(nèi)容 信息提示 各種媒體點(diǎn)播 | 企業(yè)調(diào)查 客戶信息反饋 商務(wù)信息發(fā)布 |
用車(chē)秘書(shū) | 停車(chē)信息 汽車(chē)助手 個(gè)人通訊錄 反向?qū)ぼ?chē) 資訊類(lèi)信息服務(wù) | 企業(yè)內(nèi)部號(hào)簿類(lèi)服務(wù) 企業(yè)管理信息發(fā)布 |
制表:汽車(chē)之家行業(yè)評(píng)論員 |
由于目前受到各種條件限制,車(chē)聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有“一步到位”,不如手機(jī)、iPad聯(lián)網(wǎng)功能強(qiáng)。車(chē)機(jī)和手機(jī),在使用場(chǎng)景和交互屬性上存在很大差別。只是把應(yīng)用裝進(jìn)了車(chē)機(jī),離車(chē)主使用還有很遠(yuǎn)的距離。車(chē)載設(shè)備的智能服務(wù)要基于使用場(chǎng)景,優(yōu)先考慮安全、便捷的情況下,實(shí)現(xiàn)人車(chē)生活的互聯(lián)互通!
全文總結(jié):
汽車(chē)發(fā)展到現(xiàn)在,再往前走一步還是要契合新時(shí)期車(chē)主基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣,車(chē)載大屏的改變首當(dāng)其沖,但車(chē)內(nèi)體驗(yàn)是整體的,互相滲透的,需要車(chē)企綜合考量座艙電子技術(shù)的研發(fā)設(shè)計(jì),構(gòu)造更加耳目一新的用車(chē)體驗(yàn)。(文/汽車(chē)之家行業(yè)評(píng)論員 朱玉龍)
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差評(píng)理由: