汽車(chē)之家2014年乘用車(chē)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告
2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告：品牌篇
[汽車(chē)之家 新聞] 汽車(chē)之家（研究中心）聯(lián)合中國(guó)最大的汽車(chē)市場(chǎng)咨詢(xún)公司——益普索汽車(chē)（Ipsos Auto），通過(guò)在線(xiàn)調(diào)研獲取了用戶(hù)在2014年對(duì)于汽車(chē)質(zhì)量方面的真實(shí)數(shù)據(jù)，并依據(jù)獲得的數(shù)據(jù)樣本撰寫(xiě)了《汽車(chē)之家2014年乘用車(chē)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告》。本期我們會(huì)先對(duì)行業(yè)整體表現(xiàn)情況進(jìn)行介紹，并為您帶來(lái)汽車(chē)品牌總體質(zhì)量表現(xiàn)排行：
汽車(chē)之家數(shù)據(jù)研究中心簡(jiǎn)介：
汽車(chē)之家研究中心成立于2009年1月，依托中國(guó)最大的汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行汽車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析，是汽車(chē)行業(yè)的消費(fèi)洞察者和企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的咨詢(xún)者。經(jīng)過(guò)六年的持續(xù)追蹤，可分析覆蓋全國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)日均超過(guò)790萬(wàn)的汽車(chē)消費(fèi)者瀏覽軌跡，以及超過(guò)60萬(wàn)的真實(shí)車(chē)主行為數(shù)據(jù)。分析樣本涵蓋全國(guó)30%以上汽車(chē)消費(fèi)人群，為深入研究汽車(chē)消費(fèi)趨勢(shì)與消費(fèi)行為提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
益普索簡(jiǎn)介：
益普索(Ipsos)是全球領(lǐng)先的市場(chǎng)研究集團(tuán)，于1975年成立于法國(guó)巴黎，1999年在巴黎上市，是全球唯一由研究專(zhuān)業(yè)人士擁有并管理的全球第三大市場(chǎng)研究集團(tuán)。益普索于2000年進(jìn)入中國(guó)，目前已成為中國(guó)最大的市場(chǎng)研究公司。益普索擁有豐富的專(zhuān)業(yè)研究產(chǎn)品線(xiàn)和行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)，研究領(lǐng)域覆蓋廣告和品牌研究、營(yíng)銷(xiāo)研究、媒介研究、公眾事務(wù)與社會(huì)研究、滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度研究、數(shù)據(jù)采集與處理，汽車(chē)研究以及金融與服務(wù)研究。益普索汽車(chē)專(zhuān)注于汽車(chē)行業(yè)，充分結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者和市場(chǎng)狀況，提供整體性的咨詢(xún)研究服務(wù)，是中國(guó)最大的汽車(chē)調(diào)研機(jī)構(gòu)之一。
在您閱讀本文之前，我們首先為您講解一下《汽車(chē)之家2014年乘用車(chē)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告》系列文章的調(diào)研方案、采用的指標(biāo)體系、閱讀方式和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
★ 調(diào)研方案
在調(diào)研方法上，我們采用了邀請(qǐng)汽車(chē)之家真實(shí)認(rèn)證車(chē)主在線(xiàn)調(diào)研的方式，所有樣本經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查，符合條件的才能進(jìn)入數(shù)據(jù)分析階段。本次質(zhì)量報(bào)告我們共統(tǒng)計(jì)了26,691個(gè)有效樣本、其中合資品牌樣本15,586個(gè)、自主品牌樣本9,504個(gè)、進(jìn)口品牌樣本1,601個(gè)。
★ 指標(biāo)體系
針對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，我們羅列了60多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)讓用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，包括車(chē)身及外部裝飾、車(chē)輛內(nèi)裝、駕駛及操控等。在二級(jí)指標(biāo)之下還會(huì)有進(jìn)一步的具體故障點(diǎn)可供受訪(fǎng)者填選，這些指標(biāo)基本涵蓋了絕大部分車(chē)輛所發(fā)生的故障問(wèn)題。
★ 閱讀方式：評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)采用行業(yè)通用的PPH方式進(jìn)行
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：為了評(píng)估某個(gè)具體車(chē)型的質(zhì)量水平，我們采用了行業(yè)通用的PPH（Problem per Hundred）的方式。這一數(shù)值表示每百輛車(chē)中出現(xiàn)故障的頻率。如某款車(chē)型PPH為231，則表示平均每100名該車(chē)型車(chē)主對(duì)該車(chē)有231個(gè)故障抱怨。報(bào)告中出現(xiàn)的得分排名統(tǒng)計(jì)，均針對(duì)樣本量大于30的車(chē)型/品牌進(jìn)行，未達(dá)最小統(tǒng)計(jì)量的車(chē)型不參與橫向比較，得分不展出。
計(jì)算方式：PPH=對(duì)應(yīng)車(chē)系（或品牌）總體抱怨數(shù)÷對(duì)應(yīng)樣本量×100，分?jǐn)?shù)越低代表該品牌/廠(chǎng)家的產(chǎn)品故障抱怨越低，質(zhì)量越好；分?jǐn)?shù)越高代表該品牌/廠(chǎng)家的產(chǎn)品故障抱怨越高。
● 分使用年限車(chē)輛總體質(zhì)量表現(xiàn)
● 分廠(chǎng)商性質(zhì)車(chē)輛總體質(zhì)量表現(xiàn)
● 分使用年限/廠(chǎng)商性質(zhì)車(chē)輛總體質(zhì)量表現(xiàn)
● 自主品牌質(zhì)量表現(xiàn)排行
● 合資品牌質(zhì)量表現(xiàn)排名
● 合資品牌各整車(chē)廠(chǎng)質(zhì)量表現(xiàn)排名
● 進(jìn)口品牌質(zhì)量表現(xiàn)排名
以上，我們介紹了各汽車(chē)品牌的整車(chē)質(zhì)量排名，及它們處于行業(yè)總體哪個(gè)位置。而更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果內(nèi)容，如果您感興趣，可以點(diǎn)擊以下圖片進(jìn)行在線(xiàn)閱讀。注：目前我們提供的整車(chē)質(zhì)量報(bào)告仍舊為非完整版內(nèi)容，未來(lái)我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行更新，還請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注。（文/汽車(chē)之家 齊天翔）
2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告：小型車(chē)篇
[汽車(chē)之家 新聞] 在《汽車(chē)之家2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告：品牌篇》中，我們對(duì)行業(yè)的整體表現(xiàn)情況，以及各個(gè)汽車(chē)品牌總體質(zhì)量表現(xiàn)結(jié)果展示之后，我們將開(kāi)始從不同級(jí)別的車(chē)型質(zhì)量報(bào)告進(jìn)行展開(kāi)。本期的主角是“小型車(chē)新車(chē)”，該級(jí)別包括POLO、飛度、嘉年華、瑞納、威馳等車(chē)型，接下來(lái)請(qǐng)各位網(wǎng)友隨我一起走進(jìn)《汽車(chē)之家2014中國(guó)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——小型車(chē)新車(chē)篇》，來(lái)了解該級(jí)別車(chē)型的質(zhì)量市場(chǎng)研究情況。
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本期《汽車(chē)之家2014年乘用車(chē)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——小型車(chē)新車(chē)篇》開(kāi)始，我們將從車(chē)型角度出發(fā)，展示不同級(jí)別車(chē)型的質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)研情況。因此，在閱讀之前，您除了需要對(duì)前文定義的文案以及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解外，還需要對(duì)新車(chē)產(chǎn)品年限的說(shuō)明進(jìn)行進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
★ 關(guān)于新車(chē)產(chǎn)品年限的說(shuō)明：
● 小型車(chē)新車(chē)總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問(wèn)題分布
● 小型車(chē)新車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題
● 1-3年小型車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
● 3年以上小型車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問(wèn)題的具體表現(xiàn)
● 小型車(chē)新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)主在意程度TOP10
● 小型車(chē)新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)排名
至此，我們向大家介紹了小型車(chē)新車(chē)的整車(chē)質(zhì)量排名情況。接下來(lái)在本周日（11月30日），我們還將為各位網(wǎng)友帶來(lái)小型車(chē)新車(chē)更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果內(nèi)容以及具體詳解。如果您想了解《汽車(chē)之家2014年乘用車(chē)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——小型車(chē)新車(chē)篇》更多的排行情況，您可以點(diǎn)擊以下圖片鏈接進(jìn)行線(xiàn)上閱讀。注：目前我們提供的整車(chē)質(zhì)量報(bào)告仍舊為非完整版內(nèi)容，未來(lái)我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行更新，還請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注。（文/圖 汽車(chē)之家 周宇軒）
2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告：緊湊型車(chē)
[汽車(chē)之家 新聞] 我們的《汽車(chē)之家2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告》已經(jīng)發(fā)布了品牌篇和小型車(chē)篇，本期我們將繼續(xù)為大家?guī)?lái)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告的最新一期，本期的主角是緊湊型車(chē)，該級(jí)別車(chē)型市場(chǎng)也是目前國(guó)內(nèi)乘用車(chē)市場(chǎng)中最大的細(xì)分車(chē)型市場(chǎng)。該級(jí)別將包括卡羅拉、花冠、捷達(dá)、寶來(lái)、速騰、凌派等多款車(chē)型，接下來(lái)請(qǐng)大家隨我一起走進(jìn)《汽車(chē)之家2014中國(guó)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——緊湊型車(chē)新車(chē)篇》，來(lái)了解該級(jí)別車(chē)型的質(zhì)量市場(chǎng)研究情況。
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★ 關(guān)于新車(chē)產(chǎn)品年限的說(shuō)明：
● 緊湊型車(chē)新車(chē)總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問(wèn)題分布
● 緊湊型車(chē)新車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題
● 1-3年緊湊型車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
● 3年以上緊湊型車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問(wèn)題的具體表現(xiàn)
● 緊湊型車(chē)新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)主在意程度TOP10
● 緊湊型車(chē)新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)排名
『點(diǎn)擊可查看大圖』
相信通過(guò)以上的內(nèi)容，大家已經(jīng)對(duì)緊湊型車(chē)新車(chē)的整車(chē)質(zhì)量排行有了大致的了解，我們也將會(huì)在12月7日（周日）為大家?guī)?lái)有關(guān)緊湊型車(chē)新車(chē)質(zhì)量的更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果和解析，如果您想進(jìn)一步了解，可以關(guān)注我們即將發(fā)布的文章。另外，如果您想了解《汽車(chē)之家2014年乘用車(chē)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——緊湊型車(chē)新車(chē)篇》更多的排行情況，您可以點(diǎn)擊以下圖片鏈接進(jìn)行線(xiàn)上閱讀（完整車(chē)型排名榜單見(jiàn)報(bào)告第34頁(yè)）。注：目前我們提供的整車(chē)質(zhì)量報(bào)告仍舊為非完整版內(nèi)容，未來(lái)我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行更新，還請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注。（文/圖 汽車(chē)之家 章寧）
2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告：中型車(chē)
[汽車(chē)之家 新聞] 我們的《汽車(chē)之家2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告》已經(jīng)發(fā)布了品牌篇、小型車(chē)以及緊湊型車(chē)篇，本期我們將繼續(xù)為大家?guī)?lái)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告的最新一期，本期的主角是中型車(chē)，包括合資、自主以及進(jìn)口所有類(lèi)別，中型車(chē)篇也是我們轎車(chē)類(lèi)產(chǎn)品的最后一期。
中型車(chē)產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中有許多熱點(diǎn)和重磅車(chē)型，例如邁騰、君威、帕薩特、天籟、寶馬3系、阿特茲、凱美瑞、雅閣等等。接下來(lái)請(qǐng)大家隨我一起走進(jìn)《汽車(chē)之家2014中國(guó)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——中型車(chē)新車(chē)篇》，來(lái)了解該級(jí)別車(chē)型的質(zhì)量市場(chǎng)研究情況。
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★ 關(guān)于新車(chē)產(chǎn)品年限的說(shuō)明：
● 中型車(chē)新車(chē)總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問(wèn)題分布
● 中型車(chē)新車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題
● 1-3年中型車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
● 3年以上中型車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問(wèn)題的具體表現(xiàn)
● 中型車(chē)新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)主在意程度TOP10
● 中型車(chē)新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)排名
相信通過(guò)以上的內(nèi)容，大家已經(jīng)對(duì)中型車(chē)新車(chē)的整車(chē)質(zhì)量排行有了大致的了解，我們將會(huì)在12月14日（周日）為大家?guī)?lái)有關(guān)中型車(chē)新車(chē)質(zhì)量的更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果和解析，如果您想進(jìn)一步了解，可以關(guān)注我們即將發(fā)布的文章。另外，如果您想了解《汽車(chē)之家2014年乘用車(chē)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——中型車(chē)新車(chē)篇》更多的排行情況，您可以點(diǎn)擊以下圖片鏈接進(jìn)行線(xiàn)上閱讀（完整車(chē)型排名榜單見(jiàn)報(bào)告第42頁(yè)）。注：目前我們提供的整車(chē)質(zhì)量報(bào)告仍舊為非完整版內(nèi)容，未來(lái)我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行更新，還請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注。（文/圖 汽車(chē)之家 王寅）
2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告：小型SUV
[汽車(chē)之家 新聞] 國(guó)內(nèi)小型SUV細(xì)分市場(chǎng)可謂是越發(fā)火熱，本期的《汽車(chē)之家2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告》我們也為大家?guī)?lái)了“小型SUV”篇，讓我們看看這個(gè)級(jí)別新車(chē)的主要質(zhì)量問(wèn)題分布，以及上海通用雪佛蘭TRAX創(chuàng)酷、長(zhǎng)安福特翼搏、別克昂科拉、東風(fēng)標(biāo)致2008、奇瑞瑞虎3這些主流車(chē)型的新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)排名。閑話(huà)少敘，接下來(lái)讓我們一起進(jìn)入《汽車(chē)之家2014中國(guó)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——小型SUV新車(chē)篇》。
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★ 關(guān)于新車(chē)產(chǎn)品年限的說(shuō)明：
● 小型SUV新車(chē)總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問(wèn)題分布
● 小型SUV新車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題
● 1-3年小型SUV主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
● 3年以上小型SUV主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問(wèn)題的具體表現(xiàn)
● 小型SUV新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)主在意程度TOP10
● 小型SUV新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)排名
相信通過(guò)以上的內(nèi)容，大家已經(jīng)對(duì)小型SUV新車(chē)的整車(chē)質(zhì)量排行有了大致的了解，我們將會(huì)在12月21日（周日）為大家?guī)?lái)有關(guān)小型SUV新車(chē)質(zhì)量的更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果和解析，如果您想進(jìn)一步了解，可以關(guān)注我們即將發(fā)布的文章。另外，如果您想了解《汽車(chē)之家2014年乘用車(chē)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——小型SUV新車(chē)篇》更多的排行情況，您可以點(diǎn)擊以下圖片鏈接進(jìn)行線(xiàn)上閱讀。注：目前我們提供的整車(chē)質(zhì)量報(bào)告仍舊為非完整版內(nèi)容，未來(lái)我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行更新，還請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注。（文/汽車(chē)之家 齊天翔）
2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告：緊湊型SUV
[汽車(chē)之家 新聞] 截至目前，《汽車(chē)之家2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告》有關(guān)具體車(chē)型的已經(jīng)發(fā)布了包括小型車(chē)篇、緊湊型車(chē)篇、中型車(chē)篇以及小型SUV篇共四份報(bào)告，本期我們將為大家?guī)?lái)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告的最后一個(gè)級(jí)別——緊湊型SUV，國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)近幾年來(lái)持續(xù)火爆，而在緊湊型SUV市場(chǎng)當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)更是激烈，包括本田CR-V、豐田RAV4、大眾途觀(guān)、福特翼虎、奇瑞瑞虎5等眾多大家熟悉的SUV都集中在這一級(jí)別。接下來(lái)讓我們一起走進(jìn)《汽車(chē)之家2014中國(guó)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——緊湊型SUV新車(chē)篇》，來(lái)了解該級(jí)別的質(zhì)量情況。
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★ 關(guān)于新車(chē)產(chǎn)品年限的說(shuō)明：
● 緊湊型SUV新車(chē)總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問(wèn)題分布
● 緊湊型SUV新車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題
● 1-3年緊湊型SUV主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
● 3年以上緊湊型SUV主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問(wèn)題的具體表現(xiàn)
● 緊湊型SUV新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)主在意程度TOP10
● 緊湊型SUV新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)排名
總結(jié)：通過(guò)上述內(nèi)容，您已經(jīng)對(duì)緊湊型SUV新車(chē)的整車(chē)質(zhì)量排行有所了解，接下來(lái)我們將在12月28日（周日）正式為大家?guī)?lái)緊湊型SUV新車(chē)質(zhì)量的詳細(xì)調(diào)研結(jié)果和解析。同時(shí)該文章也是《汽車(chē)之家2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告》系列的最后一篇，屆時(shí)請(qǐng)您關(guān)注我們的文章內(nèi)容。另外，如果您想了解《汽車(chē)之家2014年乘用車(chē)整車(chē)質(zhì)量報(bào)告——緊湊型SUV新車(chē)篇》更多的排行情況，您可以點(diǎn)擊以下圖片鏈接進(jìn)行線(xiàn)上閱讀。（文/汽車(chē)之家 耿源）
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