[汽車(chē)之家 資訊] 近期,大眾ID.家族系列產(chǎn)品車(chē)機(jī)出現(xiàn)大面積黑屏,引發(fā)大量車(chē)主投訴,其中包含上汽大眾ID.(參數(shù)|詢(xún)價(jià))3、上汽大眾ID.4 X、上汽大眾ID.6 X以及一汽-大眾ID.4 CROZZ和一汽-大眾ID.6 CROZZ車(chē)型。
最新進(jìn)展:上汽大眾和一汽-大眾官方針對(duì)此事作出回應(yīng)《大眾官方對(duì)車(chē)機(jī)及儀表黑屏問(wèn)題做出回復(fù)》。
『互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)ID.系列黑屏存在不少投訴情況』
車(chē)主們反饋的問(wèn)題,主要集中在“車(chē)機(jī)及儀表黑屏要求解決”、“車(chē)機(jī)頻繁斷網(wǎng)維修未解決”、“車(chē)機(jī)和儀表盤(pán)黑屏底盤(pán)異響、無(wú)法啟動(dòng)、無(wú)法顯示信息”、“車(chē)機(jī)無(wú)法聯(lián)網(wǎng)一直無(wú)法解決”等。同時(shí),通過(guò)網(wǎng)上曝光的車(chē)主曬貼來(lái)看,氣溫驟降會(huì)極易出現(xiàn)中控黑的情況。
值得一提的是,最近網(wǎng)上曝光一份《致上汽大眾的一封信》,信中內(nèi)容顯示,上汽大眾ID.全系大面積爆發(fā)車(chē)機(jī)故障、大小屏幕雙黑,具體故障問(wèn)題包括:1、車(chē)機(jī)頻繁斷網(wǎng),各種故障碼隨機(jī)出現(xiàn),導(dǎo)航CarPla功能不能使用,娛樂(lè)系統(tǒng)不能使用,車(chē)機(jī)頻繁重啟;2、大小屏幕雙黑,所有行車(chē)信息消失(包括時(shí)速、電量、動(dòng)能回收、自動(dòng)駐車(chē)、空調(diào)、駕駛輔助、故障提醒、導(dǎo)航及娛樂(lè)系統(tǒng)等信息),倒車(chē)影像消失、智能輔助駕駛功能失效,安全帶提示音消失,全車(chē)各種聲音提示消失;3、部分車(chē)輛通電后全車(chē)故障碼爆出,車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng),無(wú)法行駛。
『上汽大眾ID.3;一汽-大眾ID.4 CROZZ』
目前,上汽大眾官方未給到明確的解決辦法,但給出了臨時(shí)解決方案。具體為:如果出現(xiàn)中控黑屏問(wèn)題,1、在方向盤(pán)左側(cè)燈光控制面板雙擊max按鍵開(kāi)啟空調(diào),待車(chē)內(nèi)溫度升高后,長(zhǎng)按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起;2、鎖車(chē)后,等待車(chē)輛休眠至SOS燈熄滅后,重新啟動(dòng)車(chē)輛。不過(guò)該解決辦法,也只是“治標(biāo)不治本”,為何中控會(huì)出現(xiàn)大面積黑屏情況,還需要官方進(jìn)一步調(diào)查。(部分信息來(lái)源:汽車(chē)行業(yè)關(guān)注;編譯/汽車(chē)之家 周易)
來(lái)自汽車(chē)之家論壇網(wǎng)友“�;軄�(lái)”提供的“ID.系列黑屏處理方法總結(jié)”,但編輯尚未驗(yàn)證,僅供大家參考。
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