[汽車(chē)之家 資訊] 今日(1月20日),我們從官方獲悉,蔚來(lái)7kW、11kW直流樁正式上線,預(yù)計(jì)3月初開(kāi)啟交付。官方信息顯示,7kW、11kW直流充電樁采用直流電輸出,可通過(guò)直流充電口與車(chē)輛連接,適用于ET7、ET5等NT2平臺(tái)車(chē)型,并兼容現(xiàn)款ES8、ES6、EC6車(chē)型。
其中,官方針對(duì)購(gòu)買(mǎi)ET7的用戶,提供可以使用家充樁首樁權(quán)益安裝7kW直流充電樁服務(wù)。2022年3月28日及之前鎖單的ET7用戶,家充樁首樁權(quán)益升級(jí):可免費(fèi)安裝11kW直流充電樁。復(fù)購(gòu)ET7的用戶,也可以聯(lián)系Fellow使用ET7家充樁首樁權(quán)益,將原蔚來(lái)安裝的交流充電樁更換為直流充電樁(舊樁需回收),同時(shí)ET7仍可享每月6次免費(fèi)換電。
除一般安樁要求外,安裝11kW、20kW直流充電樁需要380V三相電源支持,安裝前大家可提前與物業(yè)、供電局溝通,了解是否支持安裝。
以下為部分問(wèn)題的官方解答:
1. 7kW直流樁、11kW直流樁能否為ES8、ES6、EC6車(chē)型充電?
支持。7kW直流樁、11kW直流樁可通過(guò)直流充電口為ES8、ES6、EC6車(chē)型充電。
2. 7kW交流家充樁能否為ET7充電?
ET7不支持交流充電樁。
如蔚來(lái)車(chē)主復(fù)購(gòu)ET7,也可以聯(lián)系Fellow使用ET7家充樁首樁權(quán)益,將原蔚來(lái)安裝的交流充電樁更換為直流充電樁(舊樁需回收),同時(shí)ET7仍可享每月6次免費(fèi)換電。
3. 11kW家用直流充電樁對(duì)安裝有什么要求?
具備380V三相電條件,且確保有足夠的安裝空間。
4. 如果購(gòu)買(mǎi)后無(wú)法安裝或不想安裝,是否支持退款?
在開(kāi)始安裝前,支持全額退款。在開(kāi)始安裝后,無(wú)法支持退款。
5. ES8、ES6、EC6都送直流樁么?
目前購(gòu)買(mǎi)ES8、ES6、EC6車(chē)型,可選家充樁首樁權(quán)益,配套家充樁為第二代7kW家用交流樁。用戶可使用首樁權(quán)益付費(fèi)升級(jí)11kW或20kW直流樁(需380V三相電源支持),支付2300元升級(jí)11kW直流樁、或支付9800元升級(jí)20kW直流樁。(編譯/汽車(chē)之家 張雪蓮)
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