[汽車之家 資訊] 日前,我們從深圳廣播電視臺(tái)《第一現(xiàn)場(chǎng)》節(jié)目了解到,深圳市民徐先生在龍崗?qiáng)W迪4S店喜提Q5L(參數(shù)|詢價(jià)),但新車剛開十幾天,便發(fā)現(xiàn)新車有修補(bǔ)的疑似痕跡。而更令人匪夷所思的是,徐先生查看了4S店的監(jiān)控視頻后發(fā)現(xiàn),有三名銷售人員似乎早就發(fā)現(xiàn)該車輛有問題,并試圖用抹布、氣球等物品掩蓋。
據(jù)當(dāng)事人徐先生表示,這款車落地40萬元左右,在使用十天左右偶然發(fā)現(xiàn)車輛有疑似修補(bǔ)的痕跡,隨后前往購車的4S店討要說法,為了證明這個(gè)痕跡是提車前出現(xiàn)的還是使用過程中出現(xiàn)的,徐先生與經(jīng)銷商工作人員查看了店面監(jiān)控視頻,通過視頻顯示,銷售人員疑似在提車前就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,可是在提車時(shí)卻沒有得到任何的反饋。
涉事的銷售員透露,當(dāng)時(shí)拿物品擺在有疑似修補(bǔ)痕跡的車身前,那是4S店給車主提車布置的小儀式,并不是說為了隱瞞瑕疵區(qū)域而故意為之。涉事的4S店負(fù)責(zé)人吳女士透露,自己從徐先生8號(hào)下午過來反饋之后,他們企業(yè)內(nèi)部就開展了一系列的調(diào)查。目前可以明確的是,這輛車在原廠的系統(tǒng)之內(nèi)沒有任何的修理記錄,但是要搞清楚這個(gè)車漆痕跡的問題,他們需要做進(jìn)一步的調(diào)查,才能夠給出處理的意見。目前,涉事4S店承諾會(huì)在5個(gè)工作日之內(nèi)給徐先生一個(gè)調(diào)查結(jié)果,后續(xù)根據(jù)調(diào)查結(jié)果來協(xié)商處理此事,徐先生對(duì)此表示接受,有需要會(huì)聘請(qǐng)第三方來進(jìn)行檢測(cè)。(消息來源:深圳廣播電視臺(tái)《第一現(xiàn)場(chǎng)》節(jié)目;編譯/汽車之家 周易)
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