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加強服務(wù)保障 HYCAN 007正式交付車主
胡永彬
原創(chuàng) · 0瀏覽·2020-05-20 19:14
關(guān)注

[汽車之家新能源] 日前我們從官方獲悉,廣汽蔚來旗下首款車型HYCAN 007(參數(shù)|詢價)正式于5月20日在HYCAN合創(chuàng)總倉交付中心向消費者交付,距離5月15日該車型下線的時間點只間隔了5天時間。此外,5月20日也是“HYCAN合創(chuàng)”品牌發(fā)布一周年時間,意義特殊。

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據(jù)了解,廣汽蔚來為HYCAN 007車主提供了多種交付方式,車主可以登陸HYCAN App選擇附近的蔚來交付中心,享受與蔚來車主同樣的交付服務(wù);也可以根據(jù)自己的需求,在App選擇其他的合作交付網(wǎng)點;如果用戶工作太忙,不便奔走提車,廣汽蔚來還可以提供全國免費送車上門的服務(wù)。此外,在求婚、生日、紀(jì)念日等等重要時刻,廣汽蔚來還會提供個性化的定制交付服務(wù),為用戶布置驚喜場景,給予富有儀式感的提車體驗。

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補能方面,廣汽蔚來為每位車主免費提供HYCAN智能交流充電樁及30米范圍內(nèi)(7月10號前下大定的用戶免費安裝將延長到50米)的免費安裝服務(wù)。充電樁支持遠程控制充電啟停、預(yù)約充電時間以及電池插槍保溫功能,有助于延長電池壽命。

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在售后方面,廣汽蔚來目前正推進30多家售后網(wǎng)點的建設(shè),將覆蓋上海、廣州、深圳、北京等多個城市。今年內(nèi),線下服務(wù)網(wǎng)點將逐步拓展至100家,為用戶提供日常保養(yǎng)、故障維修、鈑噴維修、車輛美容、應(yīng)急救援、上門取送等售后服務(wù)。此外,為保障用戶權(quán)益,用戶所產(chǎn)生的售后服務(wù)費用,將由廣汽蔚來負責(zé)結(jié)算,杜絕亂收費現(xiàn)象,消除車主擔(dān)憂。關(guān)于廣汽蔚來的最新資訊,請持續(xù)關(guān)注汽車之家的后續(xù)報道。(文/汽車之家 胡永彬)

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