[汽車之家 行業(yè)]  日前，網(wǎng)約車平臺旗妙出行針對政府機(jī)構(gòu)及B端企業(yè)在疫情期間特殊用車需求，推出了“商務(wù)用車信賴計劃”，包含了上線定制產(chǎn)品、企業(yè)專屬福利和安全防護(hù)三項服務(wù)內(nèi)容，以支持疫情期間企業(yè)的出行及復(fù)工。旗妙出行是一汽集團(tuán)旗下的出行平臺，定向服務(wù)中高端政商務(wù)用戶，于2019年9月正式上線。

　　旗妙出行在疫情期間上線了“安心通勤車”和“定制商務(wù)包車”兩款產(chǎn)品�！鞍踩�通勤車”產(chǎn)品具有可預(yù)約訂單、可指定司機(jī)的功能。根據(jù)企業(yè)上下班時間，員工可提前一小時預(yù)約“公司—家”的雙向用車路徑，并可以選擇固定司機(jī)的接送服務(wù)�！岸ㄖ粕虅�(wù)包車”產(chǎn)品，是為企業(yè)在接送機(jī)、接送站、公務(wù)外出商務(wù)出行場景，提供日租、半日租等包車服務(wù)，可選車型以紅旗H5、H7、E-HS3等多款車型為主。

　　在與企業(yè)合作的過程中，旗妙出行從合作形式及用車費(fèi)用等方面為企業(yè)提供專屬的出行服務(wù)。首先，旗妙出行基于科學(xué)運(yùn)價管理機(jī)制和駕駛員管理機(jī)制，禁止漫天要價、亂漲價、故意繞路等行為；其次，平臺為企業(yè)提供信用額度，使因公用車采取“先消費(fèi)后付款”的方式，并為其員工開放企業(yè)支付功能，增加付款周期彈性；最后，平臺可優(yōu)先為新用戶開通企業(yè)賬戶，在線開展后端管理及前端操作的流程培訓(xùn)，簡化了此前的合作流程。

　　此外，安全防護(hù)在當(dāng)前的疫情下是重中之重。旗妙出行在疫情防控及監(jiān)督機(jī)制等方面，提出了相應(yīng)的措施。

　　在司機(jī)防護(hù)方面，平臺統(tǒng)一發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資，除高頻詞消毒通風(fēng)以外，要求駕駛員全程佩戴口罩，落實(shí)體溫監(jiān)測制度并繞行密集區(qū)域；車輛防護(hù)方面，要求每個訂單完成后，司機(jī)需用消毒水對車輛內(nèi)部座椅、把手、扶手等區(qū)域進(jìn)行消毒，并在車輛前后排之間加裝防護(hù)隔離膜，使司機(jī)與乘客之間盡量避免飛沫傳染的可能。

　　在服務(wù)保障方面，安保和客服人員保持24小時在線為用戶解決用車問題；技術(shù)保障方面，平臺按企業(yè)出行需求匹配運(yùn)力，實(shí)時在線服務(wù)監(jiān)控并確保每個訂單路徑和司機(jī)信息全部可查。（文/汽車之家 翁萌）

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　　《疫情沖擊下的全球汽車業(yè)》

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