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J.D.Power系列:2012中國新車品質(zhì)調(diào)查
曹雷
原創(chuàng) · 0瀏覽·2012-10-31 16:01
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[汽車之家 資訊] 2012年10月31日,J.D.Power亞太公司發(fā)布了2012年中國新車品質(zhì)(IQS)調(diào)查結(jié)果,(點(diǎn)擊查看什么是IQS?)在此次調(diào)查結(jié)果中,J.D.Power亞太公司首次加入了新車質(zhì)量品牌排名報(bào)告,這也使J.D.Power亞太公司在中國市場的報(bào)告發(fā)布形式與美國市場保持了一致。

結(jié)果顯示,2012年行業(yè)總體新車質(zhì)量平均故障率為146/PP100(PP100為Problems Per 100 Vehicles,即每100臺(tái)新車中,出現(xiàn)過146次問題或故障),實(shí)現(xiàn)了從2000年新車質(zhì)量研究發(fā)布以來最低的故障發(fā)生率。新車質(zhì)量故障比2011年平均減少了16/PP100,而行業(yè)的進(jìn)步主要?dú)w功于韓系品牌和自主品牌的提升。自主品牌方面,新車質(zhì)量平均故障率已經(jīng)從2011年的232/PP100下降至今年的212/PP100,取得了明顯進(jìn)步。

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此外,在2012年中國新車品質(zhì)調(diào)查結(jié)果中,新車質(zhì)量排名榜單首次發(fā)布,進(jìn)入榜單前三甲的是雷克薩斯、梅賽德斯-奔馳寶馬,這三個(gè)品牌的新車質(zhì)量平均故障率分別為54/PP100、72/PP100和74/PP100,遠(yuǎn)高于行業(yè)總體146/PP100的平均故障率。榜單詳細(xì)排行請(qǐng)您查看以下圖表:

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相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在汽車消費(fèi)者購車時(shí),新車質(zhì)量是排名前三位的驅(qū)動(dòng)因素之一。2012年中國新車質(zhì)量研究發(fā)現(xiàn),在車輛使用過程中沒有經(jīng)歷任何問題的車主中,有36%表示他們一定會(huì)向其他人推薦他們購買的品牌,有18%表示他們一定會(huì)再次購買這個(gè)品牌。由此可見,新車質(zhì)量的好壞將影響到汽車消費(fèi)者的購買導(dǎo)向,而在中國汽車市場中,各大汽車廠商激烈的競爭促進(jìn)了新車質(zhì)量的提高。(文/汽車之家 曹雷)

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http://www.frontenacatvclub.com/news/201110/258698.html

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