[汽車之家 對(duì)話]　　在2012年6月8日的深港澳車展上，來自深圳眾深聯(lián)馬自達(dá)4S店總經(jīng)理胡曉欣女士接受了汽車之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。

　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好！今天來到汽車之家對(duì)話間的是深圳市眾深聯(lián)馬自達(dá)4S店總經(jīng)理胡曉欣，胡總，你好！首先請(qǐng)胡總簡(jiǎn)單介紹一下貴公司的情況。

　　胡曉欣：深圳眾深聯(lián)馬自達(dá)是在09年4月份遷到東翼汽車廣場(chǎng)，原是深圳汽車集團(tuán)下屬的分公司，自2009年改制以來成為深圳市眾深聯(lián)汽車貿(mào)易有限公司，旗下運(yùn)營(yíng)的品牌是一汽馬自達(dá)的品牌，我們經(jīng)營(yíng)的車型有馬自達(dá)6、馬自達(dá)睿翼、馬自達(dá)8，包括兩個(gè)進(jìn)口的車型馬自達(dá)7和馬自達(dá)5。

　　汽車之家：這次車展帶來什么車型？

　　胡曉欣：剛剛上述講的車型都有提供給大家，在這次深港澳的車展上用了600平米的面積展出了六個(gè)車型，包括今年5月底剛剛上市了2012款的新型睿翼。

　　汽車之家：現(xiàn)在網(wǎng)友比較關(guān)心的是CX-5這款車請(qǐng)給大家介紹一下。

　　胡曉欣：這是馬自達(dá)的車型，馬自達(dá)進(jìn)入中國(guó)合作的是兩家廠商，一個(gè)是一汽、一個(gè)是長(zhǎng)安，這款車目前分到長(zhǎng)安的銷售網(wǎng)絡(luò)去。

　　汽車之家：在這次車展里貴公司帶來什么樣的吸引政策？

　　胡曉欣：主要是以“利潤(rùn)出擊”這樣一個(gè)主題作為我們的政策，我們的最高政策就是零利潤(rùn)，像馬自達(dá)6和馬自達(dá)8最短的上市也有一年了，我們會(huì)以禮包的形式給客戶，但是這種方式對(duì)客戶不夠吸引了，所以這次我們不計(jì)利潤(rùn)對(duì)客戶進(jìn)行回饋。

　　汽車之家：在深圳的競(jìng)爭(zhēng)是比較劇烈的，貴公司憑借什么特點(diǎn)在這個(gè)環(huán)境下突出自己？

　　胡曉欣：一方面是銷售，我們的銷售有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)；另外我們還有一個(gè)強(qiáng)有力的售后團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在說買車容易養(yǎng)車難，我們?yōu)榭蛻籼峁┍Ｕ希�我們也提倡管家式的服�?wù)理念，包括眾深聯(lián)的服務(wù)維系客戶情感，我們也進(jìn)入馬自達(dá)十年服務(wù)五萬的保有車主，我們做四季關(guān)懷和新車培養(yǎng)沙龍等等，通過老客戶的口碑傳達(dá)出去。

　　汽車之家：以口碑的話，讓消費(fèi)者感到滿意貼心這樣子。

　　胡曉欣：對(duì)。

　　汽車之家：應(yīng)該說今年受到大環(huán)境的影響，今年眾深聯(lián)馬自達(dá)是否會(huì)推出比較有吸引力或者比較特色的應(yīng)活動(dòng)？

　　胡曉欣：會(huì)有，剛剛提到2012款的睿翼是一方面，像目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是很景氣，對(duì)于各個(gè)經(jīng)銷商和品牌商來說是面臨一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。對(duì)于這樣一次情況，我們不主張用價(jià)格戰(zhàn)的情況相互去打，這樣的話雙方都沒有利益，一方面經(jīng)銷商沒有利潤(rùn)不賺錢，另外一方面對(duì)于車主車友來講，車子越是降價(jià)越?jīng)]有品牌，對(duì)車子沒有信心了，所以我們更多通過自己的優(yōu)勢(shì)讓客戶知道這款車，一款車外在價(jià)值是20%，其中80%是通過自己親身體驗(yàn)的。下半年我們主張兩塊，一塊是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，現(xiàn)在一方面車友通過網(wǎng)絡(luò)上了解汽車動(dòng)態(tài)和信息，另外通過他的親身體驗(yàn)的這種形式。

　　汽車之家：好像睿翼在試駕？

胡曉欣：對(duì)，包括馬自達(dá)6也進(jìn)行試駕，針對(duì)睿翼一方面試駕，另外還開展零利率零月供的活動(dòng)，并且還享受高達(dá)萬元的置換補(bǔ)貼，現(xiàn)在買睿翼的客戶群體幾乎屬于二次購(gòu)車了，二次購(gòu)車他不知道怎么處理，我們也要解決他的后顧之憂，在今年下半年是一定要開展的。

　　汽車之家：胡總，最后一個(gè)問題，在未來眾深聯(lián)馬自達(dá)對(duì)深圳市場(chǎng)有哪些新的部署呢？

　　胡曉欣：因?yàn)槲覀兪且勒振R自達(dá)廠家的部署里執(zhí)行下一步的計(jì)劃，2012年睿翼上市客戶的反響目前來講還是非常不錯(cuò)的，從我們這兩天參展和客戶購(gòu)買來講看得出來，這是我們的主打車型，另外下半年還會(huì)有新的車型亮相，下半年用戶會(huì)看得到。

　　汽車之家：謝謝胡總接受我們的訪問，期待在這次車展取得好的成績(jī)。謝謝。

　　胡曉欣：好的。謝謝！