近期，中冀斯巴魯在區(qū)域內(nèi)開展“斯巴魯安心用車100%”的客戶關(guān)愛活動，活動主要包括：對9月10日至21日期間在“保釣”活動中中冀斯巴魯區(qū)域受損的客戶車輛，超出保險理賠范圍的維修費用，由中冀斯巴魯承擔；購買12款以前（含12款）森林人、傲虎車型新車，贈送價值約7000元至10000元1年全險；購買12款以前（含12款）森林人車型享受價值7500元2年或6萬公里（以先到為準）免費常規(guī)保養(yǎng)(機油、機濾、工時費)服務(wù)；今后在“保釣”活動中受損的斯巴魯車輛，中冀斯巴魯承諾協(xié)助車主進行保險理賠，理賠不足部分的維修費用由中冀斯巴魯公司承擔。
在服務(wù)方面，中冀斯巴魯始終秉承“客戶第一”的宗旨，給客戶提供全方位的關(guān)懷。目前，已在華北、東北、西北、西南20個省市建成4S店118家，形成了一個以大中型城市為中心，輻射周邊市場的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，給客戶提供便捷的服務(wù)。2004年設(shè)立了6000平米集倉儲、物流于一體的配件中心庫，確保配件及時供應(yīng)；2006年設(shè)立了400 818 4860客服中心，隨時服務(wù)客戶；2007年成立24小時全國汽車道路緊急救援中心，為客戶提供安全保障；2008年建立培訓中心，進行多類培訓，提高員工服務(wù)水平；2009年成立了汽車俱樂部，為車主提供維修預(yù)約、智能提醒、小型聚會等多項專享服務(wù)；2009年12月，導入維修代步車，供客戶在等待維修時代步之用；2011年，推出了延保服務(wù)，使客戶得到更多實惠。
中冀斯巴魯配件中心庫
中冀斯巴魯汽車俱樂部
中冀斯巴魯維修代步車
除了中冀斯巴魯提供的全方位的服務(wù)保障外，斯巴魯汽車獨特的安全性能也是客戶安全出行的重要保障。斯巴魯汽車一向堅持“主動駕駛，主動安全”的理念。而實現(xiàn)主動安全的關(guān)鍵在于其精準的操控性和先進的配置。斯巴魯?shù)暮诵募夹g(shù)——水平對置發(fā)動機和左右對稱全時四輪驅(qū)動系統(tǒng)是實現(xiàn)森林人精準操控的關(guān)鍵。除此之外，標準配備的車輛動態(tài)控制系統(tǒng)(VDC)、穩(wěn)定的懸架、剎車輔助系統(tǒng)(BA)、防抱死制動系統(tǒng)(ABS)、電子制動力分配系統(tǒng)(EBD)，以及大范圍視野的前擋風玻璃，都降低了車輛在行駛中發(fā)生碰撞事故的可能性。
車輛動態(tài)控制系統(tǒng)（VDC）
高強度環(huán)形車架
雖然斯巴魯一直提倡主動安全，但他的被動安全保障同樣出色。特別設(shè)計的高強度環(huán)形車架，使駕駛艙形成一個拱形結(jié)構(gòu)，能有效吸收來自各方的沖撞，充分保障了車內(nèi)人員的人身安全。此外，前方座椅安全帶預(yù)緊器和負載限制器、全座椅三點式安全帶、全方位6安全氣囊、前排座椅主動式安全枕頭和側(cè)門防撞門梁都保障了駕乘者的最大安全。