2009年8月18日,上海大眾斯柯達(dá)旗艦車型Superb昊銳正式上市,由此吹響了上海大眾斯柯達(dá)進(jìn)軍中高級車市場的號角。這三年來,斯柯達(dá)昊銳不僅以其成熟優(yōu)雅的造型設(shè)計、寬大舒適的空間享受、全面頂尖的科技配置備受業(yè)界和消費者贊譽,更憑借其七十余年的歷史傳承、全方位的精準(zhǔn)營銷、無處不在的貼心關(guān)愛樹立起卓越的產(chǎn)品形象,向超過12萬車主展示了美好至真車生活的動人魅力。
七十余年歷史傳承,鐫刻經(jīng)典魅力
“真愛”需要時間的磨礪方顯珍貴,而“經(jīng)典”同樣需要時間的洗禮方顯榮耀。作為百年斯柯達(dá)品牌的旗艦車型,昊銳純正的豪車血統(tǒng)、深厚的歷史積淀與優(yōu)雅的設(shè)計備受那些追求品質(zhì)生活的消費者青睞。
在B級車市,昊銳是歷史最悠久的車型之一,有著深厚的品牌積淀。早在1934年開始生產(chǎn)的640是斯柯達(dá)第一輛Superb,其搭載了六缸發(fā)動機(jī),功率達(dá)到55馬力,是當(dāng)時轟動一時的車型。在漫長的歷史中,斯柯達(dá)Superb車型在技術(shù)和工藝上不斷進(jìn)步和提升,成為當(dāng)時豪華車的代名詞。2001年,斯柯達(dá)重新啟用經(jīng)典的Superb品牌進(jìn)軍高端市場,此后短短6年多時間里,這一品牌讓全球約13萬消費者體驗到了物超所值的寬敞空間與精湛工藝。2008年推出的新一代Superb更是憑借著優(yōu)雅的氣質(zhì)、獨特的造型以及出眾的技術(shù)魅力在歐洲市場上引起了轟動。
2009年8月18日,全能座駕Superb以“昊銳”之名作為上海大眾斯柯達(dá)的旗艦車型正式進(jìn)入中國市場,由此上海大眾斯柯達(dá)也完成了對國內(nèi)最具消費潛力和實力的A0、A、B級車市的全面覆蓋,進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展階段。斯柯達(dá)昊銳優(yōu)雅內(nèi)斂的設(shè)計、卓越的駕乘空間、出色的動力性能和操控、豐富的智能化科技配置以及全面的安全呵護(hù),讓其迅速贏得了消費者的青睞,更得到了業(yè)界的高度贊賞,獲得了“2009中國汽車風(fēng)云榜最受消費者喜愛的中高級轎車”、“2009中國車友口碑車型調(diào)查最佳口碑獎”、“2010中國車市質(zhì)量最可靠車型”、“2011低碳節(jié)能主流品牌—最佳商務(wù)用車”等諸多獎項和贊譽,并迅速躋身國內(nèi)主流高端中高級車行列。2011年12月底,全面優(yōu)化升級的昊銳2012 款車型上市,其新增的KESSY免鑰匙進(jìn)入及一鍵啟動智能按鈕、BOSS BUTTON副駕駛座后排調(diào)節(jié)鈕、PLA升級版智能泊車輔助系統(tǒng)等多項尊崇配置進(jìn)一步增強(qiáng)了昊銳在中高級車市的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,受到了終端市場的廣泛認(rèn)可。
全方位精準(zhǔn)營銷,綻放多面魅力
“生活,是斯柯達(dá)造車的初衷”。憑借多樣化的精準(zhǔn)營銷,斯柯達(dá)昊銳上市三年來全方位展示了“宜商宜家”的多面魅力,打動了超過12萬消費者的心。
其中,昊銳與“歌神”張學(xué)友的合作可謂珠聯(lián)璧合,充分展現(xiàn)了其實力形象。2011年,作為“張學(xué)友1/2世紀(jì)演唱會中國內(nèi)地巡演官方唯一全程指定汽車品牌”,上海大眾斯柯達(dá)派出了旗艦車型昊銳為張學(xué)友及其團(tuán)隊的出行提供全程護(hù)航。2012年,上海大眾斯柯達(dá)不僅繼續(xù)作為2012年張學(xué)友1/2世紀(jì)演唱會中國內(nèi)地巡演唯一全程指定汽車品牌為張學(xué)友及其團(tuán)隊提供用車服務(wù),還冠名贊助了“斯柯達(dá)昊銳之夜——張學(xué)友1/2世紀(jì)演唱會”廣州站及上海站。在這一路與歌神的相隨相伴中,昊銳的優(yōu)雅從容氣質(zhì)和出眾實力品質(zhì)不僅贏得了無數(shù)歌迷和媒體的贊賞,也得到了“歌神”本人的肯定。2012年2月,“歌神”張學(xué)友正式出任上海大眾斯柯達(dá)品牌旗艦車型昊銳的代言人。作為華語樂壇最具代表性的實力派巨星,張學(xué)友以其非凡的舞臺實力和扎實唱功叱詫歌壇數(shù)十載,演繹了無數(shù)經(jīng)典歌曲,深受歌迷們的喜愛;與此同時,他個性隨和、低調(diào)穩(wěn)重、注重家庭,在生活中也有著出眾的個人魅力。這一切都與昊銳車型的價值理念與品牌個性高度契合,“做別人眼中的你,更做生活中的自己”也成為了“歌神”張學(xué)友和超過12萬昊銳車主共同的“心靈獨白”。
除了牽手“歌神”共唱實力傳奇,斯柯達(dá)昊銳的身影還出現(xiàn)在了環(huán)青海湖國際公路自行車賽、“滬上金融家”評選等活動中,其出色的實力和優(yōu)雅的旗艦風(fēng)范成為眾多媒體關(guān)注的焦點。在2011年、2012年連續(xù)兩屆“環(huán)青海湖國際公路自行車賽”上,斯柯達(dá)昊銳作為賽事用車為環(huán)湖賽提供了全程服務(wù),憑借寬敞舒適的空間、強(qiáng)勁精準(zhǔn)的動力操控以及全方位的安全呵護(hù)成功保障了賽事的順利舉行,得到了各界的高度贊揚。此外,昊銳也作為“政府高級接待指定用車”,鼎力支持2011年西安世界園藝博覽會。同年,上海大眾斯柯達(dá)昊銳還獨家冠名了由新華通訊社主辦的 “斯柯達(dá)昊銳之夜-首屆滬上金融家”頒獎儀式,并作為頒獎儀式的VIP指定用車和“東方金融家圓桌會”官方VIP指定用車,為與會嘉賓帶來了尊貴舒適的乘坐享受,獲得了活動組委會和金融貴賓們的一致首肯。
上市三年來,一系列全方位的營銷活動讓斯柯達(dá)昊銳“全能B級車”的形象逐步深入人心,成為眾多車主開啟完美生活每一面的貼心好伙伴。
貼心呵護(hù)無處不在,演繹真愛魅力
近年來,隨著國內(nèi)汽車消費水平、消費理念的提升,車主對于銷售、售后服務(wù)的要求也越來越高,而這一點在昊銳這樣的中高級車車主身上體現(xiàn)得尤為明顯。作為一個以服務(wù)見長的汽車品牌,斯柯達(dá)進(jìn)入中國市場五年來以不斷完善的貼心服務(wù)和充滿智慧的人文關(guān)愛,用“真情”贏得了廣大消費者的共同信賴。來自上海的李先生是2009年首批購買昊銳的車主,對于上海大眾斯柯達(dá)的高品質(zhì)服務(wù)有頗多感觸:“斯柯達(dá)的服務(wù)做得很細(xì)心,也很實際,讓人感受到這個品牌對于車主真正需求的關(guān)心。每次去4S店做維保時,服務(wù)人員態(tài)度都很好,師傅們也非常專業(yè),還有每一季的服務(wù)節(jié)活動、斯柯達(dá)學(xué)苑等等,都非常實用,讓人感覺到他們是在真正用心對待每一位車主?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,自2006年啟動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以來,目前上海大眾斯柯達(dá)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)建立起了近400家營銷服務(wù)網(wǎng)點,讓身處各地的昊銳車主都可以便捷地享受到專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)。而包括四季關(guān)愛、斯柯達(dá)服務(wù)節(jié)、斯柯達(dá)學(xué)苑等在內(nèi)的一系列創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,更讓車主們體驗到了具有針對性的專享服務(wù)。2011年,斯柯達(dá)還創(chuàng)新性地在北京首都機(jī)場開設(shè)了機(jī)場服務(wù)中心,成為第一個在機(jī)場建立客戶服務(wù)中心的非豪華汽車品牌,斯柯達(dá)的車主們可以在服務(wù)中心享受到包括休閑娛樂、動態(tài)航班信息播報、自助辦理登機(jī)牌、T3航站樓送機(jī)服務(wù),以及車輛清洗、限時免費泊車優(yōu)惠等在內(nèi)的專屬于斯柯達(dá)會員的一站式服務(wù)。全面周到又極具人文關(guān)懷的服務(wù),成為超過12萬消費者傾心選擇昊銳的一個重要因素。
作為一個極富社會責(zé)任感的品牌,上海大眾斯柯達(dá)將“真實感悟 真愛生活”的理念融入到了生活的方方面面,不只是關(guān)愛車主,還將人文關(guān)懷擴(kuò)展延伸至生活中那些需要幫助的群體和曾被人們忽視的角落,讓更多的人感受到“真愛”魅力。2011年,斯柯達(dá)昊銳“昊然胸懷 智愛人生”人文關(guān)懷公益活動成功舉行。這項活動在喚起更多人關(guān)注鄉(xiāng)村教師、自閉癥兒童、羌繡扶持、孤寡老人、地震回鄉(xiāng)者等群體的同時,也讓消費者充分了解到了昊銳這款旗艦車型在人文關(guān)懷上的出色展現(xiàn),為現(xiàn)代人的都市車生活注入了更多溫情、更多真愛。
“為真實的人,造真實的車,提供真實的服務(wù),共享真實的汽車生活?!边@是上海大眾斯柯達(dá)全新品牌推廣主題“真實感悟 真愛生活”的源頭所在,而昊銳這款旗艦車型上市三年來的卓越表現(xiàn)也對斯柯達(dá)的品牌理念做出了具象化的詮釋。未來,這款為生活而來的全能座駕也將與更多車主一起體驗生活的本真,感受“真愛生活”的恒久魅力。