去年8月9日，上汽通用五菱寶駿品牌旗下的首款中級(jí)車——寶駿630正式登陸寧波地區(qū)，在不到一年的時(shí)間里，憑其出色的性價(jià)比、良好的口碑、可靠的產(chǎn)品性能、完善的售后服務(wù)，迅速贏得了本地消費(fèi)者的青睞，銷售火爆，市場捷報(bào)頻傳。
為慶祝寶駿630上市一周年，近日，寧波馳達(dá)寶駿4S店正式啟動(dòng)“倍佳可靠”客戶關(guān)懷活動(dòng)，為寶駿及樂馳車主提供“一對(duì)一”管家服務(wù)，以答謝用戶伙伴的信賴與支持，并為每位新老用戶上門贈(zèng)送“蛋糕”——寶駿630上市一周年禮盒。
據(jù)了解，“管家服務(wù)”由北上廣等地區(qū)高端酒店最先從歐美引入，意指為重要客戶提供“一對(duì)一”的VIP服務(wù)。屢創(chuàng)售后服務(wù)新舉措的寶駿,本次引入“管家”概念，將挑選有責(zé)任心、真誠熱情、樂于溝通的銷售顧問作為寶駿車主的專屬“管家”，主動(dòng)了解用戶需求，并第一時(shí)間為其提供關(guān)懷和幫助。
寶駿馳達(dá)店總經(jīng)理孟志銘先生告訴筆者：“讓消費(fèi)者感到滿意正是我們努力的方向，我們希望通過這樣的服務(wù)活動(dòng)，讓伙伴們更加了解“寶駿管家”概念，方便快捷的建立起客戶和顧問之間的紐帶關(guān)系，讓寶駿汽車用戶用車更加放心、舒心、開心，從而實(shí)現(xiàn)‘倍佳可靠’的服務(wù)目標(biāo)。這不僅是為了倡導(dǎo)寶駿“伙伴式”服務(wù)理念，也是為了加速與國外領(lǐng)先的汽車售后服務(wù)水平接軌，來詮釋寶駿作為國際品質(zhì)新家轎的品牌內(nèi)涵。”
回望寶駿近期的一系列市場活動(dòng)，從5月展開的寶駿嘉年華巡展活動(dòng)，到6月份的“夏日關(guān)懷”活動(dòng)，再到7月推出“管家”服務(wù)，寶駿汽車逐步深化市場服務(wù)內(nèi)涵，在打造服務(wù)品牌的同時(shí)，為消費(fèi)者提供服務(wù)價(jià)值的增值。行業(yè)專家稱，寶駿汽車這種務(wù)實(shí)的市場營銷策略不僅為國內(nèi)乘用車企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升作出了良好的示范，也為寶駿在日趨激烈的市場競爭中贏得先機(jī)拔得頭籌。
據(jù)悉，本次活動(dòng)涉及全國200多家寶駿經(jīng)銷店，將為5.6萬余寶駿車主提供“倍佳可靠”伙伴關(guān)懷。
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