高新區(qū)廣汽豐田廣緣店在2011年末引進(jìn)國際先進(jìn)的私家車車載GPS系統(tǒng),目前服務(wù)平臺已搭建完畢,服務(wù)平臺能給車主提供以下幾大安心服務(wù):
一、實時定位:愛車遭遇非法事件時,可通過服務(wù)平臺為客戶進(jìn)行愛車實時定位,協(xié)助客戶報警,并且隨時向相關(guān)單位提供車輛去向及方位,協(xié)助車主尋回愛車;
二、安心之旅:當(dāng)客戶駕車出行,外地出險時無法立刻得知自己方位或者離自己最近的4S店,可由服務(wù)平臺通過衛(wèi)星定位為客戶提供方位及協(xié)助客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程報警(保險、拖車等相關(guān)服務(wù));
三、定位排險:客戶日常用車時車況異常,道路出險,可由店內(nèi)服務(wù)平臺與客戶直接接洽,并以客戶不同的需求為客戶聯(lián)絡(luò)店內(nèi)售后技工或者駐店保險,直接與客戶進(jìn)行溝通,為客戶判斷出險狀況,及時并準(zhǔn)備給出解決建議。
現(xiàn)在起,到高新區(qū)廣汽豐田廣緣店已可購買私家車載GPS設(shè)備,服務(wù)平臺
全面完善,已可為超過10000名車主進(jìn)行數(shù)據(jù)保留與服務(wù),即日起推出“廣豐車主960萬平方公里安心之旅”服務(wù),車主購買私家車載GPS系統(tǒng)送一年服務(wù)費(fèi),會員購買更優(yōu)惠?。?/p>
場景范例:
一、媒體爆光關(guān)于小修車場用車主小事故事人為擴(kuò)大事故程度騙保,如果車主的車在某些小問題并未送到廠方4S店維修,并且時間較長車主不能全程隨車的情況下可以查詢車輛的位置,以判斷是否被偷用或被用來騙保(如果車被開出并在某與修車無關(guān)的地點停留時間較久,用于判斷被偷開或者人為制造事故后等待保險公司到現(xiàn)場而長時間停留)
二、車輛行駛過程中遇到不知原因異常,如:冒煙,焦糊味等,可通過緊急按鈕報警到客服平臺,客服平臺馬上為客戶聯(lián)系售后技師與車主電話溝通,協(xié)助車主判斷異常原因,對于事件處理直接準(zhǔn)確,快速反應(yīng)
三、車主駛車出游,在異地發(fā)生異常狀況,也可通過緊急按鈕與我客服平臺取得聯(lián)系,只要在中國范圍內(nèi)都可協(xié)助車主處理相關(guān)事件,如:為車主查找其當(dāng)時所在具體地址,便于車主報險,報案(在外地車主無法知道并說清自己當(dāng)時的具體位置),協(xié)助車主查詢當(dāng)?shù)貓箅U,報案,最近4S店電話,地址等信息
四、相關(guān)話題,央視曾經(jīng)播放過關(guān)于X市 110指揮中心接到一報警電話,但接線員聽到打電話過來的人并沒有與她通話,她一再仔細(xì)分辨后判斷是一車主遇到劫匪,因此其一直沒有掛斷電話,監(jiān)聽車內(nèi)狀況,在無法確定車輛具體位置的情況下這個通話保持了接近2個小時,才慢慢排查出車輛的大概位置,這時車主電話沒電了,不過警方已經(jīng)鎖定了報警車輛,最終將機(jī)智報警的女車主解救,此事后來拍成電影 《保持通話》 ,110報警中心當(dāng)值警員得到嘉獎,如果當(dāng)時有車載監(jiān)控,定位時間只需要5秒。。。。。。。。。
您的安全、放心、用車愉快是我們服務(wù)的最高目標(biāo)
安心價:2400元
廣緣會員尊享體驗:1980元(現(xiàn)在選購還送一年基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)哦)
還等什么,馬上開啟您從廣汽豐田廣緣店開始的安心之旅