自9月東華之星舉辦的首期“東華之星新車養(yǎng)護學(xué)堂”以來，活動受到新車主的熱烈歡迎。應(yīng)廣大客戶的需求，2011年12月17日，“用心關(guān)愛 品味尊貴—東華之星新車養(yǎng)護學(xué)堂”第二期開講啦！
活動邀請了近期新購車客戶，這次的講座除了安排奔馳專業(yè)技師給車主們針對日常面臨的一些汽車養(yǎng)護問題進行講解外，還安排了資深維修顧問為奔馳車主講授星徽服務(wù)理念，日常用車小常識以及冬季駕駛小貼士等。
為了加深客戶對奔馳品牌卓越售后服務(wù)的理解，活動過程中，由維修顧問帶領(lǐng)客戶參觀了車間預(yù)檢工位、大梁校正儀、四輪定位儀、烤漆房等主要功能區(qū)域。使客戶了解了奔馳專用工具的優(yōu)越性。
活動過程中，東華之星特別安排了梅賽德斯-奔馳全系車型試駕環(huán)節(jié)！環(huán)節(jié)由東華之星優(yōu)秀銷售顧問團隊，為各個客戶感興趣的車輛，進行功能以及安全性能的講解。通過奔馳現(xiàn)場全方位試駕體驗的方式，展示奔馳各項領(lǐng)先世界水平的功能。使之更全面的了解愛車，更好的操控愛車！更加喜愛梅賽德斯-奔馳！
為了使客戶在一個輕松愉快的過程中學(xué)習(xí)知識，東華之星特別安排了“DIY蛋糕制作環(huán)節(jié)！” 活動現(xiàn)場，小朋友們積極參與，有的甚至是全家參與。專業(yè)蛋糕師現(xiàn)場演示，制作了一個可愛的帶有奔馳星輝LOGO的蛋糕，朋友們都給予了熱烈的掌聲。緊接著，大人們、小朋友們，個個都摩拳擦掌，躍躍欲試，紛紛動手制作自己的蛋糕。整個制作過程是又輕松又愉快！
在活動的最后，東華之星安排了抽獎環(huán)節(jié)！車主們不僅能掌握用車的知識，還能贏得由東華之星提供的奔馳精美禮品，一舉多得！
活動結(jié)束后，客戶紛紛表示此次活動組織的很好，學(xué)到了不少的知識，對奔馳品牌的星徽服務(wù)也有了更深入的了解。希望以后還能針對老客戶組織更為深入的培訓(xùn)。
12月份東華之星的“新車養(yǎng)護學(xué)堂”也在輕松愉悅的氛圍中順利落下了帷幕，許多意猶未盡的客人已經(jīng)開始期待下一期學(xué)堂的到來！
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