今年隨著國(guó)內(nèi)一系列汽車產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的推出以及搖號(hào)、限牌政策的相繼出臺(tái)，汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。尤其是在發(fā)展最為成熟的中高級(jí)車市，一款車型的成敗更加取決于全方位產(chǎn)品力和品牌價(jià)值優(yōu)勢(shì)，汽車消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入“價(jià)值主導(dǎo)”時(shí)代。雖然2011年面臨眾多新車型的沖擊，斯柯達(dá)昊銳以三大價(jià)值優(yōu)勢(shì)（即產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值、服務(wù)價(jià)值）樹立起了中高級(jí)車“價(jià)值標(biāo)桿”的大旗，取得了出色銷量表現(xiàn)。據(jù)悉，今年1-9月斯柯達(dá)昊銳累計(jì)銷量達(dá)到了33225輛，同比增長(zhǎng)16%，在國(guó)內(nèi)車市增速整體放緩的背景下十分顯眼。據(jù)了解，作為斯柯達(dá)百年造車智慧和大眾汽車領(lǐng)先技術(shù)的集大成者，斯柯達(dá)昊銳憑藉全面均衡的產(chǎn)品實(shí)力、百年品牌形象以及尊崇服務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的消費(fèi)體驗(yàn)，備受車主認(rèn)可。
出色的性能和精湛的德系品質(zhì)打造一流產(chǎn)品價(jià)值
一直以來(lái)，斯柯達(dá)昊銳無(wú)論產(chǎn)品性能、整車舒適性還是技術(shù)先進(jìn)性上都以均衡的產(chǎn)品力獲得廣大消費(fèi)者的青睞，尤其是其出色的性能和精湛的德系工藝為其鑄就了一流的產(chǎn)品價(jià)值。
作為上海大眾斯柯達(dá)的旗艦車型，昊銳全系搭載大眾全球領(lǐng)先的TSI發(fā)動(dòng)機(jī)，不僅有1.4TSI、1.8TSI、2.0TSI三種排量可供選擇，而且還根據(jù)細(xì)分化的駕駛需求提供了三種變速箱匹配：5速手動(dòng)變速箱、Tiptronic六速手自一體變速箱以及7速DSG雙離合手自一體變速箱，以保證更出色的動(dòng)力輸出。從動(dòng)力輸出上來(lái)看，昊銳2.0TSI發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率達(dá)到147kW，最大扭矩達(dá)到280N?m，而目前B級(jí)車當(dāng)中較常見的2.4L、2.5L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)，其最大功率僅在130 kW上下，最大扭矩為230 N?m左右，動(dòng)力輸出上遠(yuǎn)不及昊銳搭載的2.0TSI發(fā)動(dòng)機(jī)。在實(shí)際使用中，很多用戶都表示，昊銳起步的迅捷反應(yīng)讓人驚喜。此外，作為小排量中高級(jí)車的典范，昊銳1.4TSI在動(dòng)力性能上絲毫不遜色于搭載傳統(tǒng)2.0L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的車型，1750轉(zhuǎn)時(shí)即可輸出220N.m的最大扭矩，低速高扭的特性尤為適合城市路況。
除了先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱，誕生于大眾PQ46平臺(tái)的斯柯達(dá)昊銳還擁有前麥弗遜式＋獨(dú)立式四連桿結(jié)構(gòu)后懸架的高品質(zhì)穩(wěn)健底盤，前后輪均采用制動(dòng)強(qiáng)勁而又靈敏的16寸大型盤式制動(dòng)器，加上現(xiàn)金的EPS電子精確控制動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，充分滿足了中高級(jí)車用戶對(duì)動(dòng)力操控以及駕駛樂趣的需求。
TwinDoor雙段式開啟行李箱設(shè)計(jì)可謂斯柯達(dá)昊銳的獨(dú)門武器，。這一創(chuàng)新設(shè)計(jì)讓Superb昊銳可以在優(yōu)雅的三廂轎車和實(shí)用的五門掀背式轎車之間輕松自如切換，后備箱既可以像傳統(tǒng)三廂轎車一樣開啟，滿足日常生活使用需求，也可以像掀背式轎車一樣連同后擋風(fēng)玻璃一起打開，方便地放入大件物品。
品質(zhì)上，斯柯達(dá)昊銳的HSB高強(qiáng)度車身大量采用了超高強(qiáng)度鋼板材料，結(jié)合上海大眾世界一流的沖壓及時(shí)以及先進(jìn)的壓鉚工藝、領(lǐng)先的激光焊接工藝，保證了車身品質(zhì)的穩(wěn)定，讓整個(gè)車身融為一體。空腔注蠟、雙面鍍鋅等工藝的應(yīng)用使昊銳漆面光鑒照人，更有著12年防銹蝕的極高品質(zhì)，長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)之后品質(zhì)依舊歷久彌新。此外，昊銳在內(nèi)飾材質(zhì)的使用也兼顧舒適與環(huán)保，儀表板的安裝采用德國(guó)西門子公司具有激光對(duì)中功能的機(jī)械手進(jìn)行安裝，裝配精度高達(dá)+/-0.5mm。精益求精的材質(zhì)選擇和制造工藝讓昊銳出色的品質(zhì)贏得了市場(chǎng)上諸多用戶的青睞，也由此昊銳超一流的產(chǎn)品價(jià)值。
百年汽車品牌文化與領(lǐng)先的社會(huì)責(zé)任感成就一流品牌價(jià)值
在品牌價(jià)值方面，依托斯柯達(dá)這個(gè)百年汽車品牌，昊銳有著廣泛的良好聲譽(yù)與品牌力，一流的產(chǎn)品價(jià)值為其帶來(lái)了擁有很高的消費(fèi)者品牌信賴度和忠誠(chéng)度，而斯柯達(dá)百年汽車品牌文化與領(lǐng)先的社會(huì)責(zé)任感為其成就了一流的品牌價(jià)值。
作為一個(gè)百年汽車品牌，斯柯達(dá)品牌在歷史上絲毫不遜色于寶馬、奔馳這樣的百年豪門。從1895年創(chuàng)業(yè)成為世界上最早生產(chǎn)汽車的品牌之一后，百年斯柯達(dá)精湛的制造工藝隨著時(shí)間不斷地傳承和提升，昊銳正是基于斯柯達(dá)深厚的造車底蘊(yùn)上而研發(fā)制造的，七十多年的光輝歷史堪比寶馬7系和奔馳S級(jí)等車型。2011年，斯柯達(dá)成為張學(xué)友巡回演唱會(huì)中國(guó)內(nèi)地巡演唯一全程指定汽車品牌，旗艦車型昊銳在張學(xué)友演唱會(huì)的每一站都為“歌神”及其團(tuán)隊(duì)的出行提供全程護(hù)航，給媒體和觀眾都留下了深刻的印象。通過對(duì)產(chǎn)品特質(zhì)與演藝界天王級(jí)明星張學(xué)友的完美結(jié)合，成功的讓昊銳贏得了更多消費(fèi)者的認(rèn)同，讓越來(lái)越多的人了解到了百年斯柯達(dá)品牌以及昊銳深厚的文化底蘊(yùn)，最終在情感上打動(dòng)了諸多消費(fèi)者。
在社會(huì)責(zé)任感方面，上海大眾斯柯達(dá)堅(jiān)持回報(bào)社會(huì)，關(guān)愛弱勢(shì)群體。通過開展斯柯達(dá)昊銳“昊然胸懷 智愛人生”的人文關(guān)懷公益活動(dòng)，動(dòng)員全社會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村教師、自閉癥兒童、羌繡扶持、孤寡老人、地震回鄉(xiāng)者等群體投注更多關(guān)懷，不僅成功地打動(dòng)了眾多昊銳的消費(fèi)群體，同時(shí)也彰顯了斯柯達(dá)品牌對(duì)社會(huì)的責(zé)任感與傾情回饋。與此同時(shí)，在“滬上金融家”評(píng)選、環(huán)青海湖自行車賽和西安世園會(huì)中，斯柯達(dá)昊銳同樣作為專用車成為眾多媒體關(guān)注的焦點(diǎn)?！熬⒆{”、“全能B級(jí)車”、“優(yōu)雅旗艦”等成為了消費(fèi)者腦海里關(guān)于昊銳的代名詞，進(jìn)一步提升了百年斯柯達(dá)品牌極其旗艦車型昊銳的品牌價(jià)值。
Human Touch真心呵護(hù) 尊崇服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值
一款中高級(jí)車價(jià)值標(biāo)桿車型得以成功，還需在提升產(chǎn)品價(jià)值和品牌價(jià)值的同時(shí)持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)。在服務(wù)價(jià)值方面，斯柯達(dá)昊銳以“關(guān)心車更關(guān)心人”的 Human Touch真心呵護(hù)全方位貼心服務(wù)理念建立了國(guó)內(nèi)中高級(jí)車市的服務(wù)坐標(biāo)。
作為一個(gè)在歐洲以服務(wù)見長(zhǎng)的汽車品牌，斯柯達(dá)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后不斷強(qiáng)化了這一傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，通過對(duì)整個(gè)銷售與售后流程獲得全面優(yōu)化，斯柯達(dá)Human Touch不僅增加了更多人性化、個(gè)性化的服務(wù)方案之后，還通過機(jī)場(chǎng)客戶服務(wù)中心等眾多極具附加值的延伸服務(wù)提升了其在消費(fèi)者心目中的地位。
2011年3月，上海大眾斯柯達(dá)成為國(guó)內(nèi)第一家在機(jī)場(chǎng)開設(shè)客戶服務(wù)中心的非豪華汽車品牌，為城市族群帶來(lái)“自由出行”和“車輛維修保養(yǎng)”兩不誤的貼心服務(wù)。在位于北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓東北側(cè)的斯柯達(dá)機(jī)場(chǎng)服務(wù)中心，斯柯達(dá)車主不僅能享受到休閑娛樂、無(wú)線上網(wǎng)、航班信息播報(bào)、自助辦理登機(jī)牌等貼心便捷的機(jī)場(chǎng)服務(wù)，而且還能享受送機(jī)的貴賓服務(wù)，斯柯達(dá)全程提供工作人員陪同并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。在北京機(jī)場(chǎng)客戶服務(wù)中心，上海大眾斯柯達(dá)還特別設(shè)置了車輛服務(wù)區(qū)，斯柯達(dá)車主在這里能享受免費(fèi)洗車，加入斯柯達(dá)車友匯的車主更擁有免費(fèi)限時(shí)泊車的權(quán)利，以其“專業(yè)、便利、安心、尊貴、信賴”服務(wù)理念讓眾多昊銳車主享受到了一流的尊崇服務(wù)，也由此創(chuàng)造了斯柯達(dá)品牌極富傳奇的服務(wù)價(jià)值。
總結(jié)：斯柯達(dá)昊銳三大價(jià)值的形成，不僅來(lái)源于其均衡的產(chǎn)品力，其優(yōu)雅的設(shè)計(jì)、領(lǐng)先的技術(shù)、一流的品質(zhì)、尊崇的體驗(yàn)都是支撐其成為中高級(jí)車價(jià)值標(biāo)桿的實(shí)力基礎(chǔ)，相信憑借著三大價(jià)值優(yōu)勢(shì)，在新一輪車市競(jìng)爭(zhēng)浪潮中，上海大眾斯柯達(dá)昊銳將成為中高級(jí)車消費(fèi)“價(jià)值時(shí)代”的領(lǐng)航者。