如果說城市緊湊型SUV市場處于百家爭鳴的戰(zhàn)國時代的話,大中型SUV市場則呈現(xiàn)出截然不同的景象。廣汽豐田漢蘭達以絕對的銷量優(yōu)勢穩(wěn)坐該細分市場第一陣營。據(jù)了解,截至5月份,漢蘭達銷量已達32456輛,市場份額在同級市場一路領先。
成功開辟藍海漢蘭達銷量榮譽雙豐收
瞄準日韓品牌長期占據(jù)的緊湊型SUV市場,歐美品牌也逐步從試水型投放到大規(guī)模國產(chǎn)化,給本已達到白熱化的競爭格局續(xù)添了一把火。而在眾廠商集中火力拼殺緊湊型SUV市場的同時,廣汽豐田卻看到了大中型SUV市場的增長潛力,大中型SUV更具優(yōu)勢的空間性、通過性及安全性填補了市場空白。
漢蘭達是一款真正意義上的“豪華城市型SUV”,兼顧了豪華轎車和傳統(tǒng)SUV的各自優(yōu)勢,集豪華舒適性和多功能、多用途于一體。漢蘭達讓公務、商務、休閑、旅行等多情景用車需求一“部”到位。作為國內“豪華城市型SUV”的開山之作,漢蘭達無論是在車身尺寸、動力性能、安全裝備等方面都要比市場現(xiàn)有的多數(shù)城市SUV高出至少一個級別,并且在舒適性、豪華感上足以媲美豪華轎車。
此外,漢蘭達多次獲得全球最權威消費者調研機構J.D.Power的品質肯定,并分別獲得2010中級多用途車型可靠性冠軍(VDS)、2009中級多用途車型可靠性冠軍(VDS)、2001-2006連續(xù)六年三次獲得J.D.PowerIQS(新車質量報告)第一等殊榮。此外,漢蘭達還獲得了北美及國內安全評級的最高評價,這其中包括C-NCAP(中國新車安全評價規(guī)程)新車碰撞測試獲五星成績、IIHS(美國公路安全保險協(xié)會)最高安全評價、2008年度新車最安全首選及NHTAS(美國國家高速公路交通安全局)五星安全評價等。
兌現(xiàn)高品質承諾源自高度責任感
漢蘭達之所以能夠取得如此驕人成績,與其背后強大的產(chǎn)品、服務支撐力是分不開的。尤其是在產(chǎn)品競爭力上,漢蘭達更是憑借多項優(yōu)異的性能表現(xiàn)獲得了消費者的青睞。
寬綽靈活的內部空間令漢蘭達沒有辜負豪華城市SUV的名號,而豪華高端配置在漢蘭達上更是不可或缺。據(jù)了解,購買漢蘭達的車主中相當一部分也是被其豐富的配置所吸引。車主賀先生對漢蘭達的配置如數(shù)家珍:“漢蘭達擁有8向調節(jié)駕駛席座椅、前排座椅加熱裝置、智能鑰匙/發(fā)動機一鍵啟動系統(tǒng)、三區(qū)獨立控溫空調系統(tǒng)、倒車影像系統(tǒng)以及后側隱私玻璃、后擋風隱私玻璃等配置?!?/p>
而安全性能方面漢蘭達也不吝嗇,首先是獲得C-NCAP五星碰撞評定。享譽全球的豐田GOA車身,裝備了前排預緊3點式ELR安全帶、帶自動鎖定裝置的第二排安全帶、符合ISO標準的兒童座椅固定系統(tǒng)等安全裝備,以及配合三點式安全帶使用的7個SRS空氣囊,17英寸盤式制動器、ABS+EBD+BA,還有豪華級安全配置VSC車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)、TRC牽引力控制系統(tǒng)、上坡啟動輔助控制系統(tǒng)HAC、DAC下坡輔助系統(tǒng)。
五大承諾升級服務成就好車口碑
考驗現(xiàn)代汽車企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的一項重要指標就是對產(chǎn)品服務的水平高低。廣汽豐田一直將服務放到極其重要的位置,其渠道品牌在2006年開始建設之際,就提出了5年內打造成國內汽車服務行業(yè)最優(yōu)秀品牌的規(guī)劃及目標。
此外,最新發(fā)布的廣汽豐田“心悅服務”從5大方面向消費者做出承諾,這其中包括:全力構筑一次性修復體系,豐田標準培訓&認證機制;以e-CRB為基礎,最快30分鐘快速保養(yǎng),預約零等待;24小時救援服務,主動、及時的保養(yǎng)提醒;一對一專屬接待,維修保養(yǎng)全程可視化;100%純正零部件,準時化零部件供應,工時及零部件價格透明等。
漢蘭達的成功,業(yè)界為其總結出了很多理由,比如“三位一體”品質保障體系,業(yè)內有口皆碑,它代表了眾多大中型SUV消費者當前的購車潮流和趨勢:舒適、安心、保值和口碑傳承。如果說品質在根本上奠定了產(chǎn)品的市場,創(chuàng)新的渠道、精準的營銷和優(yōu)質的服務則是保證產(chǎn)品