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上海大眾斯柯達(dá)引領(lǐng)合資品牌發(fā)展速度
張小慧
新聞稿 · 0瀏覽·2011-07-13 11:40

6月18日,上海大眾斯柯達(dá)品牌自2007年6月推出首款車型以來(lái)4年內(nèi)在華累計(jì)銷量已突破50萬(wàn)輛。得益于昊銳、明銳、晶銳三大車系的精良品質(zhì)、斯柯達(dá)卓有成效的品牌建設(shè)以及"Human Touch真心呵護(hù)"的全方位人性化關(guān)愛(ài)服務(wù),上海大眾斯柯達(dá)在短短四年時(shí)間里開(kāi)創(chuàng)了產(chǎn)品熱銷、品牌知名度不斷攀升和用戶口碑出眾的局面。百年斯柯達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)展現(xiàn)出的高速穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,不僅完美闡釋了上海大眾雙品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施,4年50萬(wàn)輛的驕人業(yè)績(jī)也令其"最具成長(zhǎng)性合資汽車品牌"的美譽(yù)實(shí)至名歸。

此外,上海大眾汽車透露,上海大眾斯柯達(dá)品牌執(zhí)行總監(jiān)米麟將于6月30日結(jié)束任期,由大眾汽車愛(ài)爾蘭公司總經(jīng)理保羅?威利斯(PAUL WILLIS)接任,任命于7月1日生效。上海大眾汽車對(duì)米麟在任期間的工作成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià),斯柯達(dá)品牌近年來(lái)的高速發(fā)展以及斯柯達(dá)品牌在中國(guó)市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度的大幅提升都離不開(kāi)米麟的重要貢獻(xiàn)。據(jù)悉,米麟的繼任者保羅?威利斯在汽車銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域擁有極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),于2000年加入大眾汽車,曾服務(wù)于多家知名跨國(guó)車企,他的加入無(wú)疑將為上海大眾斯柯達(dá)注入新的發(fā)展動(dòng)力。
卓越綜合品質(zhì)奠定熱銷基礎(chǔ)

從2007年到2009年,上海大眾斯柯達(dá)先后推出了明銳、晶銳和昊銳車系,實(shí)現(xiàn)了斯柯達(dá)品牌引入之初"一年一款戰(zhàn)略車型"的承諾,全面覆蓋中國(guó)最具消費(fèi)潛力的A級(jí)、A0級(jí)和B級(jí)車市場(chǎng)。在2010年,上海大眾斯柯達(dá)又推出了從外觀到性能全面升級(jí)的新明銳、全新環(huán)保系列車型明銳GreenLine、更具操控樂(lè)趣的高性能都市轎跑車明銳RS、引領(lǐng)高端B級(jí)車節(jié)能環(huán)保潮流的昊銳1.4TSI車型以及性價(jià)比優(yōu)勢(shì)突出的晶銳2011年度車型。如今,明銳車系以月均銷量過(guò)萬(wàn)、累計(jì)銷量突破33萬(wàn)輛的佳績(jī)躋身高端A級(jí)車前列,上市以來(lái)一直穩(wěn)居高端A0級(jí)前三甲的晶銳累計(jì)銷量近9萬(wàn)輛,旗艦車型昊銳也以累計(jì)超過(guò)7萬(wàn)輛、今年前5個(gè)月同比增長(zhǎng)27%的出色成績(jī)穩(wěn)固了其在中高級(jí)車市場(chǎng)中的主流地位。

卓越的產(chǎn)品品質(zhì)是上海大眾斯柯達(dá)全系車型熱銷的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),精湛的德系制造工藝和上海大眾一貫堅(jiān)持的高標(biāo)準(zhǔn)使斯柯達(dá)在華的每款車型都成為值得信賴的精品之作。典雅人性的設(shè)計(jì)、精妙的空間布局和精良的品質(zhì)是斯柯達(dá)品牌百年來(lái)引以為傲的特質(zhì),這在明銳、晶銳、昊銳上更是展現(xiàn)得淋漓盡致。硬派時(shí)尚的晶銳是A0級(jí)最長(zhǎng)的兩廂車,擁有最好的頭部空間表現(xiàn);動(dòng)感又不失沉穩(wěn)的明銳寬裕的空間在同級(jí)車型中遙遙領(lǐng)先,獨(dú)特的三廂五門掀背式車身帶來(lái)的大開(kāi)口設(shè)計(jì)和載物的便利性令它備受家庭用戶的青睞;大氣優(yōu)雅的昊銳寬敞舒適的車內(nèi)空間絲毫不亞于那些更長(zhǎng)軸距的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,全球首創(chuàng)的TwinDoor雙段式開(kāi)啟行李廂設(shè)計(jì)帶來(lái)的實(shí)用性令人折服。

值得一提的是,斯柯達(dá)更是十足的"技術(shù)派",旗下車型都是細(xì)分市場(chǎng)技術(shù)領(lǐng)先的代表者,比如明銳是中國(guó)首款搭載大眾全球領(lǐng)先1.8TSI發(fā)動(dòng)機(jī)的車型;晶銳是除同門兄弟POLO外唯一搭載頂級(jí)Tiptronic 6檔手自一體變速箱的A0級(jí)小車;昊銳全系搭載大眾集團(tuán)全球領(lǐng)先的TSI發(fā)動(dòng)機(jī),PLA智能泊車輔助系統(tǒng)、太陽(yáng)能天窗都是首次出現(xiàn)在中高級(jí)車型的配置清單上……在消費(fèi)者最為關(guān)注的日常行車安全問(wèn)題方面,豐富的主被動(dòng)安全配置再加上激光焊接工藝打造的高強(qiáng)度車身,令上海大眾斯柯達(dá)成為了中國(guó)首個(gè)全系C-NCAP五星安全車型家族。在配置方面,上海大眾斯柯達(dá)一向慷慨大方,豐富的跨級(jí)高科技配置令廣大車主倍感超值。

可以說(shuō),寬敞舒適的駕乘空間、充滿人文關(guān)愛(ài)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、精細(xì)的做工、出色的燃油經(jīng)濟(jì)性以及高性價(jià)比,已經(jīng)成為斯柯達(dá)品牌系列產(chǎn)品的標(biāo)簽,備受消費(fèi)者的青睞,高達(dá)20%的老客戶成功推薦購(gòu)買率自在情理之中。

多元化營(yíng)銷促進(jìn)品牌建設(shè)

四年前,百年品牌斯柯達(dá)是初入中國(guó)市場(chǎng)的新人,對(duì)許多人而言它是陌生的;四年來(lái),上海大眾斯柯達(dá)通過(guò)體育、娛樂(lè)和公益等全方位品牌營(yíng)銷,在強(qiáng)化明銳、晶銳和昊銳三大車系產(chǎn)品營(yíng)銷的同時(shí),極大提升了品牌的知名度和美譽(yù)度,打造了豐富立體的斯柯達(dá)品牌形象。

作為有著悠久賽車運(yùn)動(dòng)歷史、與自行車有著不解淵源以及品牌基因中深深烙刻著運(yùn)動(dòng)的斯柯達(dá),上海大眾斯柯達(dá)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后將自行車和賽車作為了品牌打造和推廣的兩大亮點(diǎn)。在自行車方面,上海大眾斯柯達(dá)不僅成為中國(guó)國(guó)家自行車隊(duì)贊助商,更連續(xù)三年全力贊助亞洲頂級(jí)的環(huán)青海湖公路自行車賽并提供工作車,為賽事護(hù)航;同時(shí)斯柯達(dá)品牌在中國(guó)還一直致力于推廣"4+2"的健康環(huán)保生活方式,令中國(guó)消費(fèi)者充分感受到斯柯達(dá)品牌運(yùn)動(dòng)、環(huán)保、公益的一面。在賽車方面,上海大眾斯柯達(dá)與紅牛合作組建車隊(duì),晶銳賽車憑借十連冠的輝煌戰(zhàn)績(jī)已經(jīng)連續(xù)兩年摘得CRC年度總冠軍,不僅充分展示了晶銳出眾性能和過(guò)硬品質(zhì),更令消費(fèi)者對(duì)斯柯達(dá)品牌的賽車運(yùn)動(dòng)基因得到深刻認(rèn)知。

不僅如此,上海大眾斯柯達(dá)還積極開(kāi)展多種娛樂(lè)文化營(yíng)銷,充分展現(xiàn)出百年品牌年輕與活力的一面:與新銳導(dǎo)演寧浩牽手,在《瘋狂的賽車》中試水電影植入營(yíng)銷,明銳在片中擔(dān)當(dāng)男主角自行車賽護(hù)航車,更以自行車賽事的故事主線巧妙傳遞出了斯柯達(dá)品牌一直以來(lái)與自行車的深厚淵源,給觀眾留下了深刻的印象;聯(lián)手湖南衛(wèi)視冠名播出全國(guó)收視率最高的《勇往直前》節(jié)目合作,晶銳在節(jié)目中與眾多明星嘉賓共同亮相及挑戰(zhàn),吸引了無(wú)數(shù)電視觀眾的關(guān)注;今年,斯柯達(dá)品牌成為"張學(xué)友1/2世紀(jì)演唱會(huì)"中國(guó)內(nèi)地巡演唯一全程指定汽車品牌,旗下昊銳作為專屬座駕為張學(xué)友及其團(tuán)隊(duì)的出行提供全程護(hù)航,不僅極大提升了斯柯達(dá)及昊銳的形象,更令歌迷們感受到了昊銳與歌神張學(xué)友的實(shí)力共鳴。

最值得一提當(dāng)屬2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間上海大眾斯柯達(dá)的積極支持和參與:斯柯達(dá)明銳曾以卓越性能和出眾品質(zhì)成為奧運(yùn)火炬接力用車,一路為圣火保駕護(hù)航;奧運(yùn)會(huì)賽事期間,604輛斯柯達(dá)明銳奧運(yùn)會(huì)官方用車穿梭在北京的大街小巷,提供接送運(yùn)動(dòng)員等多項(xiàng)服務(wù);212輛斯柯達(dá)明銳作為新聞對(duì)話車服務(wù)于承擔(dān)北京奧運(yùn)會(huì)電視轉(zhuǎn)播工作的BOB,保證了賽事新聞的及時(shí)播報(bào);在北京奧運(yùn)會(huì)公路自行車賽上,51輛斯柯達(dá)賽事用車一路緊隨各國(guó)自行車選手,在人們腦海中烙下深刻的品牌印記,極大地提升了斯柯達(dá)品牌的知名度和美譽(yù)度。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力口碑提升

作為以服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的汽車品牌,斯柯達(dá)的"Human Touch"服務(wù)更是享譽(yù)全球。如果說(shuō)是斯柯達(dá)品牌的深厚魅力以及綜合品質(zhì)卓越的汽車產(chǎn)品打動(dòng)了消費(fèi)者,那么斯柯達(dá)的"Human Touch真心呵護(hù)"的服務(wù)舉措則贏得了廣大車主的信賴和口碑,推動(dòng)斯柯達(dá)品牌走上了一條發(fā)展快車道。

在斯柯達(dá)品牌啟動(dòng)之前,上海大眾已率先按照斯柯達(dá)全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)了斯柯達(dá)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。從2006年7月首批25家經(jīng)銷商與上海大眾斯柯達(dá)簽訂協(xié)議,到如今斯柯達(dá)品牌在全國(guó)范圍內(nèi)已擁有330家經(jīng)銷商及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),使喜愛(ài)斯柯達(dá)品牌的消費(fèi)者更加便捷地獲得斯柯達(dá)高品質(zhì)的服務(wù)。憑借"關(guān)心車更關(guān)心人"的人性化特色服務(wù)理念和多項(xiàng)細(xì)致創(chuàng)新的舉措,上海大眾斯柯達(dá)連續(xù)4年榮膺業(yè)內(nèi)權(quán)威的汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)以及2010年J.D.Power中國(guó)汽車銷售滿意度(SSI)非豪華品牌第一名。今年3月上海大眾斯柯達(dá)機(jī)場(chǎng)服務(wù)中心在首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓正式運(yùn)營(yíng),這個(gè)集品牌展示、會(huì)員和車輛服務(wù)于一體的機(jī)場(chǎng)客服中心將服務(wù)視角關(guān)注到車主們從停車場(chǎng)到登機(jī)口這最后一公里,也令上海大眾斯柯達(dá)成為了國(guó)內(nèi)首家在機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)客服中心的非豪華車汽車品牌。

在收獲業(yè)界和消費(fèi)者上佳口碑的同時(shí),上海大眾斯柯達(dá)更堅(jiān)持致力于服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,通過(guò)針對(duì)經(jīng)銷商店工作人員服務(wù)技能水平舉辦的銷售顧問(wèn)大賽和服務(wù)技能大賽,不斷提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的水平,提升服務(wù)品質(zhì)。可以說(shuō),四年來(lái)上海大眾斯柯達(dá)在服務(wù)理念、內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新完善,已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為汽車行業(yè)售后服務(wù)領(lǐng)域的新標(biāo)桿。

從四年前初入中國(guó)市場(chǎng)的百年品牌,到如今累計(jì)銷量突破50萬(wàn)輛的主流品牌,上海大眾斯柯達(dá)走出了一條高速穩(wěn)健的成長(zhǎng)軌跡。憑借對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的至臻追求、對(duì)品牌建設(shè)的不懈打造、對(duì)經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)推進(jìn),以及產(chǎn)品架構(gòu)的不斷完善,上海大眾斯柯達(dá)將以更具活力的發(fā)展成為中國(guó)汽車市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。

汽車之家


上海大眾斯柯達(dá)特許經(jīng)銷商
惠州恒通達(dá)4S店
銷售熱線:0752-2558848
售后熱線:0752-2558805
地址:惠州市河南岸汽車大市場(chǎng)內(nèi)22號(hào)

此文章為廠商供稿,不代表汽車之家觀點(diǎn)
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2025/7/29 11:45:23