2011年3月1日起,深圳財產保險行業(yè)針對機動車商業(yè)險做出了一項重大調整,對機動車投保商業(yè)險采用費率浮動系數(shù)計算保費,簡而言之就是商業(yè)險的保費與上一年度的理賠次數(shù)掛鉤。
2010年以前,保險公司的商業(yè)險保險費率與出險理賠次數(shù)是沒有關系的,一般統(tǒng)一按0.7的系數(shù)來計算,即商業(yè)險的保費為標準保費乘以0.7。2010年,保險公司做出了第一次調整,政策改變?yōu)樯弦荒甓瘸鲭U理賠次數(shù)不大于3次才可以享受0.7的保險費率系數(shù)。
2011年3月1起作出的調整后,如客戶上一年出險理賠次數(shù)為0,則商業(yè)險的費率系數(shù)下調至0.6;有1次出險,費率系數(shù)還原為0.7;有2次出險,費率系數(shù)則上調至1;3次出險的系數(shù)為1.1;4次出險的系數(shù)為1.3;5次出險的系數(shù)為1.5;6-10次出險的系數(shù)為2;10次以上出險的系數(shù)為3。以一款15萬元左右的汽車為例來計算,如果投保商業(yè)險中的車損險、第三者責任險(50萬)、盜搶險、司乘人員險、玻璃單獨險以及上述險種的不計免賠,標準保費大概在5500元左右,1次出險和2次出險的保費之間就相差達到1600多元。
保險公司作出的如此調整,對私家車車主而言,買了保險也并沒有買到心安,一旦出了險,就會兩頭為難:理賠吧,明年的保費要上漲;不理賠吧,買了保險的車還要自費修車,那我買保險干嗎?所以,這個政策出來之后,有一部分的私家車主選擇了不再購買保險,也有一部分私家車主選擇了出險后自費修車,但這終究都不是解決問題的根本辦法。
東風日產深圳東風南方華旭專營店在了解了眾多客戶的困惑之后,推出了“華旭續(xù)保、出險無憂”的活動計劃,幫助東風日產車主徹底解決出險之后的后顧之憂。具體的做法是:東風日產車主在華旭店續(xù)保之時,與華旭店簽訂一份《出險無憂協(xié)議》,在續(xù)保的保單生效期內出險后只要是在華旭店維修,這一年中無論有幾次出險理賠,在下一年到華旭店續(xù)保時,均可以享受商業(yè)險費率系數(shù)為0.7的優(yōu)惠待遇。
除此之外,東風日產深圳東風華旭店還向東風日產車主承諾:24小時提供出險后現(xiàn)場救援和深圳市內出險后免費拖車服務,徹底解決東風日產車主出險后的后顧之憂。