過(guò)去4年，四川中達(dá)成寶曾成功舉辦了多次車主使用培訓(xùn)，深得客戶喜愛和好評(píng)。在車主回訪過(guò)程中，許多新客戶特別提及期望能參加這樣的活動(dòng)。因此，2011年4月10日，中達(dá)寶馬“BMW愛車講堂”再次開講了！
“BMW愛車講堂”是專門針對(duì)寶馬新車車主的培訓(xùn)活動(dòng)，目的是讓寶馬客戶在購(gòu)買BMW汽車之后能夠更加清楚地了解、掌握其功能，從而讓他們真正體驗(yàn)到BMW汽車純粹的駕駛樂趣。
在本次培訓(xùn)過(guò)程中，中達(dá)寶馬的內(nèi)訓(xùn)師向客戶詳細(xì)介紹了BMW汽車各項(xiàng)配置的使用功能，以及如何提高駕駛BMW汽車的技能，如何淋漓盡致地暢享專屬于您的純粹駕駛樂趣等問(wèn)題。此外還特別對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的日常維護(hù)、車輛保養(yǎng)注意事項(xiàng)、車輛事故如何出險(xiǎn)進(jìn)行了講解。在談及BMW汽車的一些獨(dú)有的高科技性能以及如何更好地操控BMW汽車時(shí)，BMW客戶表現(xiàn)出極大的興趣并全神貫注地聆聽內(nèi)訓(xùn)師的講解，并且不時(shí)地提出自己的一些見解和問(wèn)題。售后技術(shù)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)就客戶提出的問(wèn)題一一做了詳細(xì)、透徹的解答，并與客戶現(xiàn)場(chǎng)交流、討論，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。
隨后，內(nèi)訓(xùn)師帶領(lǐng)客戶來(lái)到展廳進(jìn)行實(shí)車觀摩，很多客戶都根據(jù)自己的用車情況提出了實(shí)際操作上的問(wèn)題，為便于車主理解及記憶，有效提高培訓(xùn)效果，內(nèi)訓(xùn)師特意在現(xiàn)場(chǎng)向車主演示了如何通過(guò)正確駕駛充分發(fā)揮BMW汽車的潛能，并指導(dǎo)客戶進(jìn)行操作。
培訓(xùn)結(jié)束之后，客戶紛紛表示這次“BMW愛車講堂”不僅使他們獲得了豐富的理論知識(shí)，而且使他們更清楚地了解到BMW汽車的功能，同時(shí)強(qiáng)化了他們對(duì)于BMW汽車的實(shí)際操作能力。四川中達(dá)成寶的工作人員也表示“BMW愛車講堂”的目的就是為了更好地服務(wù)于廣大客戶，提高車主對(duì)其所購(gòu)車輛的了解，使車主能夠更為全面和系統(tǒng)的掌握車輛使用知識(shí)，讓他們通過(guò)培訓(xùn)真正體驗(yàn)到BMW汽車帶給他們的純粹駕駛樂趣，由此提升客戶滿意度。他們還將繼續(xù)本著“客戶至上”的服務(wù)理念更好地為廣大客戶服務(wù)，今后“BMW愛車講堂”還會(huì)定期舉辦。