2011年3月30日一汽豐田深圳協(xié)力會(huì)服務(wù)顧問，鈑金噴漆科目決賽在深圳南方豐田梅林二廠如期舉行，本次比賽主由FTMS深圳協(xié)力會(huì)主板，由南方豐田，PPG工業(yè)集團(tuán)協(xié)辦。本次比賽受到了一汽豐田高度的關(guān)注和支持，吸引了汽車之家在內(nèi)的媒體大約有8家之多，來進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道。
『領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞』
據(jù)悉，此次比賽是為了全面提升一汽豐田深圳地區(qū)鈑噴修復(fù)水平，營造學(xué)習(xí)和力爭上游的氣氛，提高鈑噴技師專研學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性，從而提高服務(wù)質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)之上，為備戰(zhàn)一汽豐田全國第三屆鈑金及第五屆噴漆大賽熱身。
下面來讓我們一起分享以下精彩的比賽過程，首先在開幕式的現(xiàn)場給大家介紹顧問服務(wù)的比賽現(xiàn)場。
『比賽選手斗志昂揚(yáng)』
『顧問在接待服務(wù)比賽中』
『看，相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真』
『本次顧問服務(wù)冠軍的表現(xiàn)』
我們來到二樓的維修間，這里正在進(jìn)行的是，鈑金噴漆的比賽現(xiàn)場，這里顯然氣氛更加緊張激烈。每個(gè)選手都在聚精會(huì)神，一絲不茍的對(duì)待本次比賽。
『參賽選手正準(zhǔn)備中』
『看這認(rèn)真勁』
『評(píng)委們更是認(rèn)真！』
此次比賽共分為兩個(gè)階段，分別為選拔賽和決賽，每個(gè)科目選拔賽成績前15位選手將進(jìn)入決賽階段比賽。比賽總成績=理論筆試成績＋實(shí)操成績,按總成績高低確定選手的最終排名；比賽將設(shè)置專業(yè)評(píng)委，最終決出三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，組委會(huì)將為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)錦旗、證書和獎(jiǎng)金。我們今天的看見的就是實(shí)際操作的比賽。
在最后經(jīng)過6個(gè)多小時(shí)的精彩角逐以后，各項(xiàng)賽事都分別評(píng)比出了名次，實(shí)在是不容易??！
『恭喜，恭喜！』
在大賽的閉幕儀式上，一汽豐田相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)首先對(duì)獲獎(jiǎng)選手表示祝賀，并預(yù)祝選手們在參加今年由一汽豐田主辦的全國第三屆鈑金及第五屆噴漆大賽中能夠取得好成績。同時(shí)他表示，參賽人員想要在比賽中取得好成績，必須在平時(shí)的日常工作中練就一身過硬的本領(lǐng)，賽場上所展現(xiàn)的高效率、高規(guī)范和超凡技術(shù)完全取決于平時(shí)工作積累，絕非一蹴而就所能達(dá)到的境界。比賽只是一種形式，重要的是通過比賽，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以期不斷提高專業(yè)技能。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，汽車維修技能比賽對(duì)于提高售后服務(wù)水平具有重要的意義，豐田汽車技能比賽在中國已有多年歷史，是目前國內(nèi)汽車行業(yè)中最權(quán)威的比賽之一，尤為可貴的是，該比賽的初衷是促進(jìn)經(jīng)銷店售后服務(wù)水平的提高，可以說一汽豐田是踏踏實(shí)實(shí)的以用戶的利益出發(fā)提高維修技術(shù)水平。
一汽豐田汽車銷售有限公司自成立以來，截止到目前全國已經(jīng)發(fā)展到315家授權(quán)經(jīng)銷4S店，通過增設(shè)培訓(xùn)中心，按照其國際標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)能力。此外還通過多種方式切實(shí)促進(jìn)經(jīng)銷店服務(wù)水平的提高，如每年舉辦服務(wù)技能比賽?？梢哉f，每一次優(yōu)良服務(wù)的背后，其實(shí)都包含著經(jīng)銷店和一汽豐田長久以來的許許多多努力。技能比賽推動(dòng)著一汽豐田的整體售后服務(wù)水平不斷提升到更高層次，也將使用戶的車輛更具價(jià)值。應(yīng)該說，這也正是一汽豐田汽車技能比賽的重要意義所在。