2011年3月24日，在北京北辰洲際酒店舉辦的第一屆中國進(jìn)口汽車年度大選頒獎典禮上，凱迪拉克榮獲“年度進(jìn)口車最佳售后服務(wù)”獎項(xiàng)。該年度大選由中國貿(mào)易促進(jìn)會汽車行業(yè)委員會、搜狐汽車共同主辦，《環(huán)球企業(yè)家》、《優(yōu)品》、《游艇業(yè)》、《環(huán)球》、J.D.POWER、中國汽車主語論壇等多個機(jī)構(gòu)組織協(xié)辦。獎項(xiàng)評選經(jīng)過長期籌備，邀請了汽車行業(yè)專家、媒體資深人士、學(xué)術(shù)領(lǐng)袖、財(cái)經(jīng)時尚名人、草根意見領(lǐng)袖、調(diào)研專家等眾多權(quán)威行業(yè)人士作為評委，極具專業(yè)性與權(quán)威性。
作為進(jìn)口汽車中的豪華品牌，凱迪拉克自2004年進(jìn)入中國市場以來始終致力于打造超越預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并努力成為售后服務(wù)領(lǐng)域“演繹矚目、體驗(yàn)驚喜”的最佳代表。榮獲這一獎項(xiàng)，無疑是對凱迪拉克多年來為每一位消費(fèi)者提供省心服務(wù)和尊享體驗(yàn)所付出努力的肯定和鼓勵。
上海通用汽車凱迪拉克品牌售后服務(wù)總監(jiān)李東敏在發(fā)表獲獎感言時表示，“在中國豪華車市場日益成熟的今天，凱迪拉克將更加努力地專注于提升客戶服務(wù)品質(zhì)，并且致力于樹立國內(nèi)豪華車服務(wù)新標(biāo)桿。”
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