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廣本領(lǐng)導(dǎo)視察深圳龍華店:有活力變化大
錢昆
新聞稿 · 0瀏覽·2011-03-24 13:463月23日下午,廣汽本田汽車有限公司客戶服務(wù)部副部長高永平先生來到深圳廣本龍華店考察。
來到售后服務(wù)部接待區(qū),看到新?lián)Q的時(shí)尚高檔服務(wù)接待臺(tái),看到全新的保險(xiǎn)理賠中心,高部長興奮地說道:“深圳的店,就是有活力,愿意去學(xué)習(xí)新的東西?!?/p>
隨后,在售后維修車間仔細(xì)考察現(xiàn)場管理、工藝流程。車間現(xiàn)場按“5S”管理,整潔有序,鈑金拆件做到“不落地,掛牌管理,分類存放”,愛護(hù)用戶車輛的拆件。車間員工按流水作業(yè),訓(xùn)練有素,操作規(guī)范,效率高。還有不少自己動(dòng)手制作的洗槍臺(tái),保險(xiǎn)杠架,輔助光源車等輔助工具,好用實(shí)用。噴漆車間100%無水化作業(yè),并使用水性漆,車輛修復(fù)品質(zhì)更加完美,水性漆環(huán)保無毒,營造了綠色健康的工作環(huán)境。
看到這些,高部長高興地說:“真是變化大,做得很不錯(cuò)?!辈⒍谂阃疾斓膹V州商務(wù)中心鄭澤偉系長,多在片區(qū)乃至全國交流推廣。
廣汽本田在售后服務(wù)上始終把用戶滿意度和保護(hù)環(huán)境放在首位。使用水性涂料,推廣無水化作業(yè),引領(lǐng)中高級(jí)汽車品牌廠家,走在了行業(yè)的前面。深圳廣本龍華店就是一個(gè)樣板!深圳廣本龍華店是通過廠家認(rèn)證的全國鈑噴示范店!
此文章為廠商供稿,不代表汽車之家觀點(diǎn)
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