2011年3月10日，東風本田汽車有限公司（以下簡稱東風Honda）與中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱平安財險）兩家各自行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)在武漢簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，平安財險將為東風Honda推出東風Honda專用保險，此專用保險將使東風Honda的車主享受到更加優(yōu)質(zhì)的車險服務(wù)。
據(jù)了解，東風Honda專用保險是東風Honda通過制定一系列標準，并與有實力的財險公司進行全面合作，在特約店體系中實施的品牌化、標準化的保險服務(wù)解決方案。業(yè)務(wù)導入后，東風Honda各特約店將有能力向顧客提供涵蓋新保續(xù)保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內(nèi)的全流程一站式保險服務(wù)。
作為國內(nèi)最具實力的保險公司之一，平安財險是中國金融保險業(yè)中第一家引進外資的企業(yè)，具有完善的治理架構(gòu)，擁有國際化、專業(yè)化的管理團隊；而東風Honda則是汽車行業(yè)成長最快的企業(yè)，成立至今一直保持著穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，憑借思鉑睿、CR-V、思域三款精品車型在市場上的出色表現(xiàn)，現(xiàn)已擁有近90萬的保有客戶，在網(wǎng)店布局方面，東風Honda在全國開業(yè)店已達297家，覆蓋國內(nèi)近200個城市。此次合作，可謂是強強聯(lián)合。
東風Honda期望通過構(gòu)建一站式特約銷售服務(wù)店，最大限度地提高服務(wù)效率；通過專用保險等載體，實現(xiàn)東風Honda客戶滿意度的持續(xù)提升，提高品牌的美譽度和客戶的忠誠度。而對于平安財險，則可以利用東風Honda龐大的基盤客戶和廣泛的網(wǎng)點拓展車險業(yè)務(wù)。對于東風Honda車主而言，東風Honda專用保險意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業(yè)維修、純正部品、異地理賠、理賠快捷等一系列服務(wù)保障和便利。
隨著汽車市場競爭態(tài)勢的日趨激烈，為體現(xiàn)對顧客的服務(wù)能力和競爭優(yōu)勢，東風Honda正逐漸將單純的汽車銷售和售后服務(wù)向金融、保險、二手車置換等水平事業(yè)領(lǐng)域拓展。此次簽約是東風Honda繼與太平洋財險合作之后，再次與國內(nèi)有實力的財險公司牽手，希望利用各方的優(yōu)勢資源，降低成本，疏通渠道，向顧客提供標準化的車險服務(wù)解決方案，最終實現(xiàn)多方共贏。
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