2011年2月,在元宵節(jié)過后不久,整個(gè)云南省開瑞汽車專營(yíng)店推出了“?!眲?wù)承諾書,印有福字的小紅本不僅承載了開瑞汽車銷售公司總經(jīng)理李建國(guó)對(duì)所有開瑞客戶的承諾,更是開瑞汽車意見領(lǐng)袖的聘用書,此舉宣告著云南地區(qū)的微客市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“后服務(wù)時(shí)代”。
回顧2010年,受汽車下鄉(xiāng)、購(gòu)置稅優(yōu)惠等政策持續(xù)刺激,我國(guó)微客產(chǎn)銷量雙雙大幅增長(zhǎng)。越來越多的汽車品牌盯上了這塊極具誘惑的“大蛋糕”, 紛紛入場(chǎng)角逐,節(jié)能牌、環(huán)保牌、品質(zhì)牌、低價(jià)牌……微客市場(chǎng)硝煙彌漫。2011年,隨著國(guó)家優(yōu)惠政策的取消和車船購(gòu)置稅的增長(zhǎng),消費(fèi)者購(gòu)車成本再次增加,如何在微客市場(chǎng)中搶得先機(jī),贏得消費(fèi)者的青睞,這是每個(gè)微客企業(yè)都必須面對(duì)的課題。開瑞汽車在總經(jīng)理李建國(guó)的帶領(lǐng)下,率先走出了重承諾守信用,服務(wù)至上的發(fā)展道路。
2011年2月份,記者走訪了云南省昆明市的開瑞汽車專營(yíng)店,據(jù)店里的工作人員介紹,開瑞汽車最新推出的“?!眲?wù)承諾書,現(xiàn)已經(jīng)在整個(gè)云南地區(qū)推廣,其扉頁印有開瑞汽車銷售公司總經(jīng)理李建國(guó)的簽名承諾,旨在加強(qiáng)開瑞汽車用戶對(duì)開瑞汽車的信心;不僅如此,擁有“?!眲?wù)承諾書的用戶還是開瑞汽車特聘的意見領(lǐng)袖,是個(gè)人的人際傳播網(wǎng)絡(luò)中的開瑞汽車代言人,享有特殊的權(quán)利和優(yōu)惠。
開瑞汽車意見領(lǐng)袖是一群具有很強(qiáng)的人格魅力,具有較強(qiáng)綜合能力和較高的社會(huì)地位的人,他們?cè)谏缃粓?chǎng)合比較活躍,喜歡傳播相關(guān)信息。意見領(lǐng)袖是開瑞汽車對(duì)客戶的認(rèn)可和信賴,也是擴(kuò)大開瑞汽車口碑傳播的主要源動(dòng)力。成為開瑞汽車意見領(lǐng)袖,并積極參與開瑞汽車舉辦的相關(guān)活動(dòng),就有機(jī)會(huì)獲取更多的優(yōu)惠政策和年底的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
開瑞汽車作為中國(guó)微車行業(yè)的新銳品牌,在上市短短幾年時(shí)間里,取得了不凡的成績(jī)。今年開瑞汽車更是大打人情牌,關(guān)注消費(fèi)者所在乎的每一個(gè)細(xì)節(jié),讓消費(fèi)者在使用開瑞產(chǎn)品時(shí),盡情享受開瑞微車帶來的舒心、貼心、放心、安心。