修了車，到月底，4S店確將所有修車費用如數(shù)退還了，這是怎么回事呢？這件事發(fā)生在位于金港賽道的成都東成安信奔騰4S店，筆者對此進(jìn)行了走訪。
當(dāng)天到店的客戶正在為“你修車，我買單”活動進(jìn)行抽獎
在上周末，奔騰B70車主董先生意外的接到了一個電話，告知他1月在東成安信4S店修車的所有費用都將全額返還，請他到4S店領(lǐng)取。林先生頗感意外，但自己確實是在1月到該店進(jìn)行過車輛檢修。林先生來到東成安信4S店，店內(nèi)工作人員告訴他，現(xiàn)在該店正在進(jìn)行“你修車，我買單”的活動，每月都會對到店進(jìn)行維修的客戶抽獎，獲獎客戶將被免去此次維修費用。林先生在拿到返回的維修款后說，自己還從沒有聽說過這種優(yōu)惠方式，感覺還不錯，以后修車東成安信必然會成為首選。
“你修車，我買單”活動
筆者向東成安信4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，該店將在2011年全年進(jìn)行“你修車，我買單”活動。每月所有發(fā)生了費用的維修委托書單號（事故車、索賠車除外），將以小紙條的形式放入抽獎箱內(nèi)，在每月月底，都將由到店的消費者進(jìn)行抽獎，每次抽獎都會有3名幸運客戶產(chǎn)生。抽中的維修委托單號車輛該月在東成安信維修產(chǎn)生的所有費用將全部以現(xiàn)金的形式返還。
筆者在現(xiàn)場看到，1月的中獎維修委托書單號已公布在該店客戶休息區(qū)的公布欄上。目前經(jīng)銷商的促銷方式多樣，但東成安信此種以實惠回報消費者的方法還很少見，如有更多的經(jīng)銷商采用實際行動回饋消費者，成都車市將獲得更好的良性發(fā)展。
成都東成安信汽車銷售服務(wù)有限公司
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