12月22日,由天津津?qū)?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">寶馬4S店組織的:寶馬車主團(tuán)泊湖溫泉一日游活動(dòng)圓滿結(jié)束,車主們克服早上的霧霾天氣,在店方的精心組織下,度過(guò)美妙的一天溫泉之旅。
天津中順津?qū)?S店延續(xù)了寶馬集團(tuán)一貫簡(jiǎn)約而高貴的風(fēng)格。店內(nèi)空間寬敞明亮,被井然有序地劃分為產(chǎn)品展示區(qū)、BMW Liferstyle用品陳列區(qū)、接待區(qū)、VIP休息區(qū)、維修區(qū)、娛樂(lè)休閑區(qū)等不同的功能區(qū)域。在這里,客戶不僅可以在優(yōu)雅的環(huán)境中欣賞和選購(gòu)心儀的寶馬汽車,更能讓專業(yè)的服務(wù)顧問(wèn)和技師悉心呵護(hù)自己的愛(ài)車。
和所有寶馬經(jīng)銷商一樣,中順津?qū)毺峁汃R全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化維修和保養(yǎng)服務(wù),執(zhí)行13項(xiàng)維修和保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)一價(jià)格,并為客戶提供“預(yù)約快修通道”,一般可在2小時(shí)之內(nèi)完成預(yù)約客戶的服務(wù)。此外,中順津?qū)氝€在開業(yè)伊始推出了獨(dú)具特色的津?qū)殨?huì)俱樂(lè)部,俱樂(lè)部卡整合了售前售后的多項(xiàng)功能和優(yōu)惠,讓每一位會(huì)員都能享受到中順津?qū)毺峁┑膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
無(wú)論在硬件和還是在軟件方面都嚴(yán)格按照寶馬全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和配備。硬件方面,服務(wù)中心采用全套寶馬電腦檢測(cè)儀器及專用工具,嚴(yán)格遵循寶馬售前售后服務(wù)管理模式,通過(guò)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),進(jìn)行高效能的客戶檔案、維修進(jìn)度及零件庫(kù)存的數(shù)據(jù)化管理。軟件方面,員工都必須通過(guò)寶馬嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)證,掌握各種產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)技術(shù),具備一流的服務(wù)水準(zhǔn)。
天津市中順津?qū)毱嚪?wù)有限公司
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