(北京)寶馬授權(quán)經(jīng)銷商北京寶澤行聯(lián)合其余5家經(jīng)銷商在北京舉行了一場以“悅新鮮 悅快樂”為主題的BMW客戶聯(lián)誼活動,通過豐富多彩的活動內(nèi)容,為客戶提供了一個獨特的機會,全方位體驗“BMW之悅”的品牌內(nèi)涵。BMW歲末市集是寶馬在售后服務(wù)方面的又一重要舉措,充分表明了寶馬對中國市場的高度重視,也是寶馬對中國客戶長期承諾的又一力證。
此次聯(lián)誼活動融BMW Lifestyle用品展示、兒童互動體驗、客戶關(guān)愛、藝術(shù)車創(chuàng)意設(shè)計、歐洲和德國美食體驗、室內(nèi)賽車、活動照片展示、迷你高爾夫等項目為一體,通過對BMW產(chǎn)品、售后服務(wù)、企業(yè)社會責(zé)任、品位生活等多方面的展示和新穎的互動體驗,使廣大BMW車主和愛好者進一步了解了寶馬品牌文化和核心價值。在BMW Lifestyle用品展示區(qū),可以充分體味BMW產(chǎn)品及生活方式的愉“悅”和品味。在藝術(shù)車創(chuàng)意設(shè)計區(qū),可以自己動手噴涂屬于自己的BMW車模。在活動照片展示區(qū),可以了解寶馬組織的各類相關(guān)活動。
寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司北區(qū)區(qū)域總監(jiān)李龍先生表示:“客戶滿意度一直是我們工作的重點。正如BMW一直以來對創(chuàng)新與夢想的執(zhí)著,才能成就不斷跨越的發(fā)展歷程。來年,我們會繼續(xù)深耕北區(qū)市場,加強“BMW之悅”的品牌戰(zhàn)略宣傳,進一步完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),舉辦更多的品牌傳播和車主體驗活動,邀請更多消費者參與進來,與我們一起分享成功,回報社會。”
作為全球唯一一家專注于高檔汽車領(lǐng)域的生產(chǎn)商,寶馬的高檔戰(zhàn)略不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,更體現(xiàn)在服務(wù)上。一直以來,寶馬非常重視客戶的需求。2010年初,寶馬在中國大陸推廣本土化品牌溝通戰(zhàn)略,針對中國消費者建立了 “BMW之悅”品牌概念,讓寶馬品牌和客戶建立更緊密的情感聯(lián)系?!癇MW之悅”涵蓋了身心感受之悅,成就夢想之悅,責(zé)任和分享之悅多個層次的情感。通過這個主張,寶馬的品牌內(nèi)涵在中國被不斷豐富。它不僅代表著高性能和有純粹駕駛樂趣的汽車,而且代表著創(chuàng)新和積極進取的樂觀精神,以及關(guān)心社會和關(guān)注未來的公益心與責(zé)任心。這表明寶馬品牌在中國的發(fā)展已經(jīng)進入一個更高的層次。
從寶馬愛心活動到客戶體驗日,從BMW和MINI感受完美到BMW歲末市集,寶馬攜手各地授權(quán)經(jīng)銷商,在對中國經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻的同時,更讓寶馬成為中國夢想的一部分?!癇MW之悅”完美地將品牌傳統(tǒng)和遠景、客戶群和中國的時代精神統(tǒng)一在一起,為寶馬品牌賦予了更加打動人心的魅力。
北京寶澤行汽車銷售服務(wù)有限公司是寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司和華晨寶馬汽車有限公司授權(quán)的特許經(jīng)銷商,是銷售及維護BMW和M全系產(chǎn)品的大型汽車銷售服務(wù)中心。擁有三層維修保養(yǎng)車間來為客戶提供專業(yè)快捷的售后維修服務(wù),同時還擁有1500平方米的超級備件庫。其不僅有通過BMW專業(yè)培訓(xùn)認證國際水準服務(wù)團隊,更著力打造最富人性化的專業(yè)服務(wù)項目:快修通道服務(wù)、24小時道路救援服務(wù)等。力求給客戶舒適的消費環(huán)境和最無微不至的服務(wù)。VIP休息區(qū)配備高保真的視聽室、圖書閱覽室、上網(wǎng)沖浪專區(qū),真皮電動按摩椅、連接維修車間可觀察車輛維修情況的高清電視墻,此外還提供了各種飲料、餐點。舒適的環(huán)境,管家式的一對一貼心的服務(wù),北京寶澤行對所有BMW車主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和對車輛專業(yè)完美的呵護,為您的和您的愛車一路保駕護航。
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