—— 廣東粵寶啟動(dòng)“悅常在 駕無憂”售后服務(wù)
第十六屆亞洲運(yùn)動(dòng)會在廣州開幕，為了保證道路暢通廣州城內(nèi)實(shí)行單雙號限行政策，不少車主都需要“擇日”出行。但是，筆者近日從BMW授權(quán)經(jīng)銷商廣東粵寶處了解到考慮車主大多工作繁忙以及亞運(yùn)單雙號限行的不便，廣東粵寶的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)延長工作時(shí)間，接受車輛維修保養(yǎng)服務(wù)直至夜晚十點(diǎn)。這樣車主可以不用擔(dān)心下班太晚或是需要“擇日”出行，照樣能按原定計(jì)劃將車送到廣東粵寶進(jìn)行車輛保養(yǎng)和維修。
眼見為實(shí)，耳聽為虛。我們決定親自走訪廣東粵寶了解在這里車輛維修保養(yǎng)是不是真有這么便利。我們特意選擇下班之后抵達(dá)4S店，在展廳待了一會，我們就發(fā)現(xiàn)陸續(xù)有幾臺車開進(jìn)售后維修通道。原來這幾位客戶在亞運(yùn)前收到廣東粵寶延長售后服務(wù)時(shí)間的通知，所以下班吃過晚餐之后才將車開過來維修。而且有的客戶因?yàn)橹邦A(yù)約過快修通道，客戶只需在這里等待2個(gè)小時(shí)就可以完成小型的維修項(xiàng)目。我們與其中一位老車主陳生聊起來，他告訴我們他的車一直在廣東粵寶進(jìn)行維修保養(yǎng)?？煨尥ǖ浪搀w驗(yàn)過，非常便利而且縮短了很多時(shí)間，這些節(jié)約下來的時(shí)間讓他有更充裕的時(shí)間忙工作，和家人呆在一起。對于廣東粵寶售后服務(wù)推出的一項(xiàng)又一項(xiàng)的新舉措，他感到很高興，這些服務(wù)都是從車主的角度出發(fā)，考慮的很周到。
我們還了解到為感謝廣大車主長久以來對BMW品牌以及廣東粵寶的支持與厚愛，11月15日至12月15日廣東粵寶正在舉辦為期一個(gè)月的“悅常在 駕無憂”售后服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)車主受惠多多。首先，車齡在三年以上的BMW車主可到店免費(fèi)接受20項(xiàng)冬季檢測，檢測項(xiàng)目包括檢查發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位、冷卻系統(tǒng)、雨雪腳墊的安全性、轉(zhuǎn)向助力液是否充足、制動(dòng)摩擦片的磨損情況、風(fēng)擋/大燈清洗系統(tǒng)等。車齡在三年以上的BMW 5系車主還可享受機(jī)油保養(yǎng)、雨刮器保養(yǎng)或制動(dòng)片制動(dòng)盤保養(yǎng)三選一工時(shí)免費(fèi)服務(wù)。在活動(dòng)結(jié)束后將抽出60名幸運(yùn)車主，他們將獲得廣東粵寶送出的價(jià)值數(shù)千元的售后服務(wù)禮券。
新年將至，廣東粵寶還特別推出全車封釉美容服務(wù)，讓您的愛車煥然一新，徹底保護(hù)車漆并且減少行駛過程中風(fēng)沙、粉塵對漆面的傷害，同時(shí)可防止酸雨、紫外線、環(huán)境污染等對車漆造成的氧化褪色。
2010年，廣東粵寶一直在關(guān)注如何給客戶的車輛帶來更好的呵護(hù)，為客戶提供更加細(xì)致周到的服務(wù)。每個(gè)季度廣東粵寶都會根據(jù)季節(jié)的變換推出不同套餐的免費(fèi)檢測項(xiàng)目；考慮到客戶日常工作的繁忙和亞運(yùn)單雙號限行的不便，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)延長工作時(shí)間，接受車輛維修保養(yǎng)服務(wù)直至夜晚十點(diǎn)；開設(shè)預(yù)約快修通道、鈑噴快修通道大大縮短維修時(shí)間。廣東粵寶表示明年他們還將帶來更多貼心便利的服務(wù)，也會推出更加個(gè)性化的服務(wù)滿足不同需求的車主。希望更多的車主來體驗(yàn)廣東粵寶的服務(wù)，共同來見證廣東粵寶的進(jìn)步。