一汽豐田在2010年展開了走進(jìn)一汽豐田，走進(jìn)一汽豐田經(jīng)銷店的活動。首站于11月11日來到了北京華通豐田?；顒赢?dāng)天共有40余家媒體參觀、體驗。活動共分為兩個環(huán)節(jié)，愛車養(yǎng)護(hù)課堂及店內(nèi)參觀。
店內(nèi)參觀從展廳開始，明亮、溫馨的展廳布置，銷售員誠摯的微笑、顧問式的服務(wù)，以及茶水員奉上的咖啡、熱茶，展廳內(nèi)為顧客熱情選購的代購產(chǎn)品，點滴的細(xì)節(jié)讓記者感受到溫暖、高品質(zhì)的服務(wù)。
當(dāng)記者來到車間，實際觀摩了QM60快速保養(yǎng)項目。QM60快速保養(yǎng)項目按照雙人作業(yè)和不同里程內(nèi)容保養(yǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)確保了預(yù)約保養(yǎng)車輛在一小時內(nèi)完成從出單到交車的全部工作。
活動當(dāng)天，記者們上了一堂由我店專業(yè)講師講授的汽車課堂。愛車課堂是我店的特色之一， 6堂課由6個講師專業(yè)系統(tǒng)地向客戶講授車輛的新車知識操作、汽車節(jié)油技巧、保險常識、安全寶典、應(yīng)急處理技巧、以及油液養(yǎng)護(hù)知識、。通過學(xué)習(xí)，讓客戶更懂得保養(yǎng)和使用自己的愛車，享受完美的用車生活。
本次40余家媒體到我店參觀，通過體驗北京華通豐田的服務(wù)，感受到一汽豐田高品質(zhì)產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)。北京華通豐田是北京第16家，通州地區(qū)唯一的一家一汽豐田經(jīng)銷店。一直以為了顧客的滿意和感動為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行一汽豐田廠家的標(biāo)準(zhǔn)，不斷的改善和提升服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的好評。