近日，隨著“2010年中國汽車行業(yè)用戶滿意度測評（CACSI）”結果的出爐,各細分市場滿意度冠軍車型一一揭曉。奇瑞QQ以用戶滿意度76分的成績榮獲5萬元以下微型車用戶最滿意車型，而風云2憑借77分的成績斬獲5-7萬緊湊型車用戶最滿意車型。這些獎項的獲得，充分肯定了奇瑞公司在技術、產(chǎn)品品質(zhì)以及售后服務水準等方面成績，其品牌價值和形象得到了不斷提升。
小車王者 品質(zhì)先行
滿意度是用戶基于購前預期和購買使用后對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、滿足個人喜好程度的感知以及所花費用得出的評價，它綜合性地反映了用戶對某一品牌的認同度與喜好。獲此殊榮，是廣大用戶對奇瑞QQ品牌的再一次肯定。
據(jù)分析顯示，在影響用戶滿意度的四大因素中，對用戶產(chǎn)生最為重要性影響的在于產(chǎn)品品質(zhì)。除去奇瑞QQ超高的性價比、完善而周到的服務質(zhì)量和其品牌文化的吸引力，品質(zhì)才是奇瑞QQ在此次測評中取勝的關鍵所在。
碩果累累 榮譽見證
長期以來，不少車企在爭奪激烈的微車市場以價格作為其競爭的主要手段，而奇瑞QQ自誕生之日起，即以品質(zhì)作為品牌發(fā)展的生命線，并在伴隨市場的發(fā)展過程中，始終堅持以市場為先導，通過不斷豐富自身品牌、升級產(chǎn)品配置、注重內(nèi)在品質(zhì)的提升來滿足廣大消費者日益增長的實際需求。正是由于對品質(zhì)的不斷追求，奇瑞QQ才能在上市7年間累計榮獲100個多獎項。2009年摘得權威機構 J.D.Power亞太公司的新車質(zhì)量的桂冠，2009-2010年兩次分別成功挑戰(zhàn)“兩車最小距離漂移入位”和“空中四車交叉飛躍”吉尼斯世界紀錄，這些光輝的成績讓世人對其刮目相看，同時“高品質(zhì)小車”儼然成了其代名詞。
金杯銀杯不如用戶的口碑，正是用戶對于奇瑞QQ的高度認可，才成就了奇瑞QQ在上市7年間連續(xù)6年奪得微轎銷量冠軍、總銷售量高達80萬輛的神話。
不懈追求 永無止境
最近奇瑞QQ3領航版、冠軍版惠民上市，產(chǎn)品進行了全面升級。領航版增加了雙安全氣囊、ABS+EBD、倒車雷達和EPS電動助力轉向、后擾流板、后雨刷、行李架、車身側裙護板、數(shù)字儀表等配置，使QQ3在產(chǎn)品外觀、安全性和舒適性提升到了一個新的臺階。
隨著汽車市場的快速發(fā)展，汽車新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，用戶對汽車的認識也在逐步加深，對汽車質(zhì)量的期望也在不斷提高。奇瑞QQ對于產(chǎn)品品質(zhì)不懈的追求，必將贏得用戶、贏得市場。