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11月14日，深圳寶創(chuàng)BMW&MINI特約維修中心——深圳森那美成功舉辦了名為“心悅誠服”金牌售后服務體驗日。作為寶馬在全國開展的“心暖冬季”車主關愛行動的重要一站，當天，出席本次體驗日的媒體、車主朋友近五十人共同參與了汽車保養(yǎng)知識講座，BMW尊選二手車鑒賞，寶馬真假零配件辨別，售后車間參觀等環(huán)節(jié)，零距離親身感受了BMW品牌長期合作伙伴深圳森那美在售后服務領域的卓絕品質及誠信立業(yè)的企業(yè)理念。

駕駛樂趣 悅自原裝品質

市場上充斥著各種假冒、走私汽車零配件，對廣大車主造成眾多安全隱患，而一些車主，包括寶馬車主缺乏對假冒零配件危害性的認識，在超出了廠家保修期后選擇在非寶馬授權的售后維修機構進行維修，使得假冒配件有機可乘，損害了大眾對BMW品牌的信任度，同時給消費者的安全和身心健康帶來巨大的潛在危害。

為了最大限度的保證車主的人身安全及非凡的駕乘樂趣，森那美金牌售后體驗日的現場，特別設置了一塊BMW真假零配件的對比區(qū)域，并請來森那美零件顧問現身說法，通過真假零件辨認的互動游戲環(huán)節(jié)，教眾多寶馬車主如何練就火眼金睛之術，一眼識破假冒偽劣零配件，將潛在危險

另外針對冬季汽車保養(yǎng)常識及一些基本汽車保養(yǎng)常識，森那美售后顧問也在現場給大家做了一個詳細介紹。

誠信立業(yè) 打造金字服務招牌

為了讓所有到場車主和媒體對森那美的售后服務體系有更全面的了解，平日里神秘的維修車間今天也特意開放給所有車主和媒體參觀。深圳森那美公司嚴格按照寶馬售前售后服務管理模式，將維修車間分為6大區(qū)：預檢區(qū)、保養(yǎng)維修區(qū)、大修區(qū)、四輪定位區(qū)、洗車區(qū)。包括了十一個維修工位,　一個四輪定位工位,　一個預檢工位和一個制動力測試平臺。目前日維修量在30臺左右。

據森那美售后負責人連經理介紹：“自1995年在深圳成立第一個寶馬品牌維修點開始，深圳森那美一直以注重質量聞名，15年來在硬件上的投入是一貫的不遺余力，采購最先進的維修、檢測設備，采用與原廠同步的技術革新。軟件方面：森那美有穩(wěn)定的、經驗豐富的優(yōu)秀售后服務團隊，每位技師都經過嚴格的培訓，并取得BMW的專業(yè)認證。車間診斷網絡系統保持24小時不間斷的與BMW網絡的連接，可以實現遠程診斷與編程?！?/p>

BMW售后服務先進技術的保證，以及來自寶馬公司的強有力支持，深圳森那美將繼續(xù)為廣大深圳客戶提供他們所期待的優(yōu)質服務，讓廣大車主“心悅誠服”。

深圳森那美企業(yè)名片

深圳森那美于1995年成立，維修服務面積為24000平方米，深圳森那美位于南山區(qū)深圳大道麻雀嶺工業(yè)區(qū)，提供汽車維修與檢測，零件供應及精品銷售，深圳森那美是BMW&MINI特約維修中心，擁有各類專業(yè)的國際化管理人員和維修經驗豐富的高科技人員，同時具有直接由德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理，加工和噴漆設備。全新裝修后的森那美售后服務中心還配備了獨立的高爾夫球練習室，臺球室，影音室，按摩室等多功能設施。為您和您的愛車提供最貼心、周到的服務。